Dell Inspiron 6000 - Manuale (Pagina 52)

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Soluzione dei problemi
Menu principale di Dell Diagnostics
1 Dopo il caricamento del Dell Diagnostics e la comparsa della schermata Main Menu (Menu
principale), fare clic sul pulsante relativo all'opzione desiderata.
2 Se si riscontra un problema durante una verifica, appare un messaggio che visualizza il codice di errore
e la descrizione del problema. Annotare il codice di errore e la descrizione del problema e seguire le
istruzioni visualizzate.
Se non è possibile risolvere la condizione di errore, contattare la Dell.
N.B.
Il Numero di servizio per il computer si trova nella parte superiore di ciascuna schermata di verifica. Se si
contatta la Dell, il personale del supporto tecnico richiederà all'utente il Numero di servizio.
3 Se si esegue una prova dalle opzioni Custom Test (Prova personalizzata)o Symptom Tree (Albero dei
sintomi), fare clic sulla scheda pertinente descritta nella tabella seguente per maggiori informazioni.
4 Al completamento delle prove, chiudere la schermata di prova per ritornare alla schermata Main Menu
(Menu principale). Per uscire dalla Diagnostica della Dell e riavviare il computer, chiudere la
schermata Main Menu (Menu principale).
Opzione Funzione
Express Test Esegue una verifica veloce delle periferiche. L'esecuzione di questa
prova richiede in genere da 10 a 20 minuti e non richiede interazione
da parte dell'utente. Eseguire Express Test (Prova veloce) prima per
aumentare la possibilità di scoprire il problema rapidamente.
Extended Test Esegue una verifica approfondita delle periferiche. L'esecuzione di
questa prova richiede in genere almeno un'ora e l'utente dovrà
rispondere periodicamente a delle domande.
Custom Test Esegue la verifica di una periferica specifica. È possibile
personalizzare le prove che si desidera eseguire.
Symptom Tree Elenca i sintomi più comuni riscontrati e consente di selezionare una
verifica in base al sintomo del problema che si sperimenta.
Scheda Funzione
Results Visualizza i risultati della prova e le eventuali condizioni di errore riscontrate.
Errors Visualizza le condizioni di errore riscontrate, i codici di errore e la descrizione del problema.
Help Descrive la prova e può contenere informazioni sui requisiti per l'esecuzione della prova.
Configuration Visualizza la configurazione hardware della periferica selezionata.
Le informazioni di configurazione di tutte le periferiche visualizzate nel programma Dell
Diagnostics sono derivate dal programma di installazione del sistema, dalla memoria e da
varie prove interne e vengono visualizzate nell'elenco delle periferiche disponibile nel riquadro
sinistro dello schermo. Nell'elenco delle periferiche potrebbero non essere elencati i nomi di
tutti i componenti installati sul computer o di tutte le periferiche collegate al computer.
Parameters Consente di personalizzare la verifica modificandone le impostazioni.