Dell Latitude D510 - Manuale (Pagina 35)

l Usare il Numero di servizio per identificare il computer quando si
utilizza support.dell.com o ci si rivolge al supporto tecnico.
l Immettere il codice del servizio espresso per smistare la
telefonata quando ci si rivolge al supporto tecnico.
l Utilizzare la product key di Microsoft Windows, quando richiesto,
se diventa necessario reinstallare il sistema operativo.
l Soluzioni — suggerimenti per la risoluzione dei problemi, articoli redatti da
tecnici, corsi in linea, domande frequenti
l Comunità — discussione in linea con altri clienti Dell
l Aggiornamenti — informazioni di aggiornamento per componenti, quali ad
esempio la memoria, il disco rigido e il sistema operativo
l Servizio clienti — recapiti, stato richieste di servizio e ordini, garanzia e
informazioni sulle riparazioni
l Servizio e supporto — stato di richieste di servizio e cronologia supporto,
contratti di assistenza, discussioni in linea con il supporto tecnico
l Riferimento — documentazione del computer, dettagli sulla configurazione
delle Risorse del computer, specifiche sul prodotto e white paper
l Download — aggiornamenti certificati di driver, patch e software
l NSS (Notebook System Software) — Se si reinstalla il sistema operativo del
computer, è necessario reinstallare anche l'utilità NSS. NSS fornisce
aggiornamenti importanti per il sistema operativo e supporto per unità disco
floppy USB Dell™ da 3,5 pollici, processori Intel®
Pentium® M, unità ottiche e
periferiche USB. NSS è necessario per il corretto funzionamento del computer
Dell. Il software rileva automaticamente il computer e il sistema operativo e
installa gli aggiornamenti adeguati alla propria configurazione.
Per scaricare Notebook System Software:
1. Passare a support.dell.com e fare clic su Downloads.
2. Immettere il Numero di servizio o il modello del prodotto.
3. Nel menu a discesa Download Category (Categoria di download), fare clic su
All (Tutte).
4. Selezionare il sistema operativo e la lingua del sistema operativo del
computer, quindi fare clic su Submit (Invia).
5. Nel gruppo Select a Device (Seleziona una periferica), scorrere fino a
System and Configuration Utilities (Utilità di sistema e di configurazione) e
fare clic su Dell Notebook System Software (Software di sistema dei portatili
Dell).
Sito Web del supporto tecnico della Dell — support.dell.com
N.B. Selezionare il proprio Paese per visualizzare il sito di supporto
adeguato.
N.B. Le aziende, gli enti governativi e gli istituti didattici possono
inoltre utilizzare il sito web del supporto tecnico personalizzato Dell
Premier all'indirizzo premier.support.dell.com. Questo sito web
potrebbe non essere disponibile in tutti i Paesi.
l Come usare Windows XP
l Documentazione per il computer
l Documentazione per periferiche (per esempio un modem)
Guida in linea e supporto tecnico di Windows
1. Fare clic sul pulsante Start, quindi scegliere Guida in linea e
supporto tecnico.
2. Digitare una parola o una frase che descriva il problema e fare
clic sull'icona a forma di freccia.
3. Fare clic sull'argomento che descrive il problema.
4. Seguire le istruzioni visualizzate sullo schermo.
l Come reinstallare il sistema operativo CD Operating System
Il sistema operativo è già installato nel computer. Utilizzare il CD
Operating System per reinstallare il sistema operativo. Consultare la
Guida dell'utente per istruzioni.
Dopo aver installato il sistema operativo, utilizzare il CD Drivers and
Utilities per reinstallare i driver per le periferiche fornite insieme al
computer.
L'etichetta della product key del sistema operativo è ubicata sul
computer.
N.B. Il colore del CD varia in base al sistema operativo ordinato.