Problemi di ripristino, Problemi dei tutorial – Ag Leader SMS Basic and Advanced Manual Manuale d'uso

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SMS Basic and Advanced Manual

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l'impostazione dei bordi nella versione 1.0 era impostata su "0", ovvero non vi era alcun bordo attorno alle voci nel
layout. Nella versione 1.1 questo problema è stato risolto, in modo che con "0" non vi sia alcun bordo, tuttavia,
sfortunatamente si tratta di un'impostazione utente e non è possibile reimpostare il valore in un layout. Dal menu File,
selezionare Stampa, quindi Layout personalizzato. Aprire quindi un layout esistente per il quale si desidera riattivare i
bordi e fare doppio clic su ciascuna voce del layout, impostando il bordo sul valore "1" o superiore per renderlo visibile.
Quando tutti i bordi sono stati riattivati, salvare il layout. Una volta modificato il layout, le stampe successive avranno
bordi visibili.

Problemi di ripristino

Problema:

nel tentativo di ripristino di un backup dei dati, al termine del processo di ripristino viene visualizzato un messaggio di
errore.

Soluzione:

chiudere il software. Verificare che le directory utilizzate dal software siano tutte chiuse in Esplora risorse o nella
relativa finestra. Riavviare quindi il software, andare nel menu Servizi e selezionare Ripristina (è importante andare
direttamente nella funzione Ripristino senza aprire altri menu o eseguire altre funzioni nel sistema). Selezionare la
directory nella quale è collocato il file e fare clic su OK. Il ripristino viene avviato e completato correttamente. Se non è
possibile eseguire correttamente il processo, rivolgersi all'Assistenza tecnica.

Problemi dei tutorial

Problema:

quando il Tutorial viene avviato e si seleziona una delle icone del video si verifica un errore.

Soluzione:

probabilmente nel computer non sono stati installati gli strumenti multimediali corretti. Per risolvere questo problema,
inserire il CD del sistema operativo Windows nell'unità CD-ROM. Fare quindi clic sul pulsante Start nella parte
inferiore sinistra dello schermo e selezionare Impostazioni e Pannello di controllo. Quando viene visualizzato il
Pannello di controllo, fare doppio clic sull'icona Aggiungi/Rimuovi programmi. Viene visualizzata la finestra di dialogo
Aggiungi/Rimuovi programmi. Selezionare la scheda Impostazioni (il suo nome varia a seconda del Sistema operativo)
per visualizzare un elenco dei componenti installati. Scorrere l'elenco fino a visualizzare Multimedia ed assicurarsi che
sia selezionato. In questo caso, fare doppio clic su di esso e trovare la voce Compressione video. Verificare che sia
selezionata (WinNT non ha questa opzione). Fare clic su OK per ritornare all'area di selezione principale, quindi fare
clic su Applica. Occorre quindi installare i nuovi componenti. Riavviare il computer una volta terminata l'operazione,
quindi eseguire nuovamente il Tutorial per poter visualizzare i video sul CD.

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