HP Serie stampanti multifunzione HP LaserJet M1005 - Manuale (Pagina 120)

Disponibilità di assistenza e supporto
HP offre la possibilità di acquistare numerosi servizi di assistenza e supporto in tutto il mondo. La
disponibilità di questi programmi varia a seconda del paese o della regione di appartenenza. Per
informazioni dettagliate, consultare l'opuscolo contenente le informazioni sull'assistenza incluso nella
confezione della periferica.
Assistenza clienti HP
Servizi in linea
Per accedere 24 ore su 24 a informazioni aggiornate sul prodotto, sul software specifico della
periferica HP e sull'assistenza mediante una connessione Internet, visitare il sito Web
www.hp.com/
support/ljm1005 .
Assistenza telefonica
Durante il periodo di garanzia, HP offre un servizio di assistenza telefonica gratuita. Per il numero di
telefono del paese o della regione di appartenenza, vedere l'opuscolo incluso nella confezione della
periferica o visitare il sito Web
www.hp.com e fare clic su Contact HP. Prima di contattare HP, accertarsi
di disporre dei seguenti dati: nome del prodotto, numero di serie, data di acquisto e descrizione del
problema.
Ordinazione diretta di accessori o materiali HP
● Nord America: www.hp.com/go/ordersupplies-na
● Europa e Medio Oriente: www.hp.com/go/ordersupplies-emea
● Asia Pacifico: www.hp.com/go/ordersupplies-ap
● America Latina: www.hp.com/go/ordersupplies-la
Per ordinare componenti o accessori HP originali, visitare HP Parts Store all'indirizzo www.hp.com/buy/
parts (solo per Stati Uniti e Canada) oppure chiamare i numeri 1-800-538-8787 (Stati Uniti) o
1-800-387-3154 (Canada).
Informazioni sull'assistenza HP
Per individuare i rivenditori autorizzati HP, chiamare il numero 1-800-243-9816 (U.S.A.) o
1-800-387-3867 (Canada).
Fuori da Stati Uniti e Canada, chiamare il numero dell'Assistenza clienti del paese o della regione di
appartenenza. Vedere l'opuscolo incluso nella confezione della periferica.
Contratti di assistenza HP
Chiamare il numero 1-800-835-4747 (Stati Uniti) o 1-800-268-1221 (Canada).
Informazioni sull'assistenza HP
I programmi di riparazioni effettuabili dai clienti HP garantiscono ai clienti del Nord America una rapida
assistenza secondo quanto previsto dalla garanzia o dal contratto. Questi programmi consentono ad
HP di spedire le parti sostitutive direttamente all'utente finale, il quale procederà alla sostituzione. Con
questi programmi, i clienti potranno sostituire le parti secondo le proprie necessità.
Informazioni e assistenza HP per computer Macintosh
110 Appendice B Servizi di assistenza e supporto ITWW