HP Software HP Insight Remote Support di nuova generazione - Manuale (Pagina 8)

Figura 2.3 Completare la registrazione dal Dashboard.
3. La pagina Completare registrazione dispositivo è visualizzata. Selezionare uno o più dispositivi,
quindi fare clic su Avanti. È possibile completare la registrazione di più dispositivi
contemporaneamente se condividono le stesse informazioni su sede, contatto e partner di canale.
4. Inserire le informazioni sulla sede e assistenza, quindi fare clic su Avanti. Viene visualizzata la
pagina Fornire informazioni sul partner di canale autorizzato HP.
5. Eseguire una delle seguenti operazioni:
n Accettare le impostazioni predefinite se il supporto per la propria infrastruttura è fornito da HP.
n Se il supporto è fornito da un partner di canale HP Autorizzato, immettere l'ID della sede partner
per un Service Partner o un rivenditore autorizzati HP.
Fare clic su Verifica ID per controllare che sia stato selezionato il partner corretto.
6. Spuntare la casella di controllo Ottimizzazione Ambiente IT personale per consentire HP o un
partner di canale autorizzato HP a prendere contatto per l'ottimizzazione dell'ambiente IT. Se è stato
scelto di avere un partner di canale che gestisca i propri dispositivi, selezionare questa opzione per
consentire al partner di visualizzare i dettagli di configurazione dei dispositivi.
7. Fare clic su Avanti. Appare la pagina Confermare e inoltrare.
8. Fare clic su Completare Registrazione.
Nel caso siano stati selezionati più di quindici dispositivi:
l
La registrazione è inoltrata attraverso un processo batch il cui nome è formato da "DC_REG" e la data
e ora nella notazione di tempo coordinato universale (UTC). Ad esempio:
DC_REG 2013–10–30 12:39:59:999 UTC
l
Verrà richiesto di continuare e di inserire facoltativamente l'indirizzo di posta elettronica per ricevere le
notifiche di inizio e di fine processo batch. Utilizzare il nome del processo batch per ricercarne lo stato
nel registro messaggi.
l
I dispositivi elencati rimangono in grigio se non si dispone dei privilegi per modificarli, oppure se fanno
parte di un processo batch inoltrato dall'utente o da un altro utente. Dopo aver ricevuto l'e-mail di
HP Insight Online : Guida per l'utente Pagina 8 di 56
Capitolo 2: Eseguire l'accesso e completare la registrazione dispositivo