Supporto tecnico online, Assistenza telefonica hp – HP Stampanti multifunzione HP Officejet Pro 276dw Manuale d'uso

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Informazioni necessarie sulla risoluzione dei problemi comuni

Aggiornamenti della stampante proattivi, avvisi dell'assistenza e newsgram
HP disponibili quando si registra la stampante

Per maggiori informazioni, vedere Supporto tecnico online.

3.

Chiamare l'assistenza clienti HP. Le opzioni e la disponibilità dell'assistenza
variano a seconda della stampante, del paese o della regione e della lingua. Per
maggiori informazioni, vedere Assistenza telefonica HP.

Supporto tecnico online

Per assistenza e informazioni sulla garanzia, visitare il sito Web di HP all'indirizzo
www.hp.com/support. Questo sito Web fornisce informazioni e programmi di utilità che
possono essere di aiuto nella soluzione di molti comuni problemi della stampante. Se
richiesto, selezionare il paese/regione e fare clic su Contatta HP per informazioni su
come richiedere assistenza tecnica.
Il sito Web offre assistenza tecnica, driver, materiali di consumo, informazioni sulle
modalità di ordinazione e altre opzioni quali:

Accesso alle pagine dell'assistenza online.

inviare un messaggio e-mail a HP per ottenere l'informazione desiderata.

Collegamento con un tecnico HP tramite il servizio di chat online.

Verifica della disponibilità di aggiornamenti software HP.

È possibile ottenere supporto dal software HP per Windows o Mac OS X, che fornisce
soluzioni ai comuni problemi di stampa. Per maggiori informazioni, vedere Strumenti di
gestione della stampante
.
Le opzioni e la disponibilità dell'assistenza variano a seconda della stampante, del
paese o della regione e della lingua.

Assistenza telefonica HP

I numeri telefonici dell'assistenza e i relativi costi qui elencati sono quelli in vigore al
momento della pubblicazione e sono applicabili solo per le chiamate effettuate da una
linea fissa. Costi differenti possono essere applicati per i cellulari.
Per l'elenco aggiornato dei numeri di telefono dell'assistenza HP e delle informazioni
sui costi delle chiamate, vedere www.hp.com/support. Questo sito Web fornisce
informazioni e programmi di utilità che possono essere di aiuto nella soluzione di molti
comuni problemi della stampante.
Durante il periodo di garanzia è possibile rivolgersi al Centro di assistenza clienti HP.

Nota HP non fornisce assistenza telefonica per i prodotti di stampa Linux. Tutta
l'assistenza è fornita online al seguente sito Web: https://launchpad.net/hplip. Fare
clic sul pulsante Ask a question per avviare il processo di assistenza.
Il sito Web HPLIP non fornisce supporto per Windows o Mac OS X. Se si utilizzano
questi sistemi operativi, visitare il sito Web www.hp.com/support. Questo sito Web
fornisce informazioni e programmi di utilità che possono essere di aiuto nella
soluzione di molti comuni problemi della stampante.

Capitolo 9

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Risoluzione di un problema

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