Problemi di gestione dei supporti – HP Serie stampanti multifunzione HP LaserJet M2727 Manuale d'uso

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Problema

Causa

Soluzione

La copia presenta linee non
previste.

A

A
A

A

A

B

B

B

B

B

C

C

C

C

C

a

a

a

a

a

c

c

c

c

c

b

b

b

b

b

Il vetro dello scanner a superficie piana o
dell'ADF potrebbe essere sporco.

Pulire il vetro dello scanner a superficie
piana o dell'ADF. Vedere

Pulizia del

prodotto a pagina 191

.

Il tamburo fotosensibile all'interno della
cartuccia di stampa potrebbe essere
graffiato.

Installare una nuova cartuccia di stampa
HP. Vedere

Cartuccia di stampa

a pagina 188

.

La copia presenta punti neri o
strisce.

Nell'ADF o nello scanner piano potrebbero
essere presenti tracce di inchiostro, colla,
correttore fluido o altre sostanze.

Pulire il prodotto. Vedere

Pulizia del prodotto

a pagina 191

.

È possibile che si sia verificata una
variazione di tensione.

Stampare nuovamente il processo.

Le copie sono troppo chiare o
troppo scure.

È possibile che le impostazioni del driver
della stampante o del software del prodotto
non siano corrette.

Assicurarsi che le impostazioni relative alla
qualità siano corrette.

Per ulteriori informazioni sulla modifica delle
impostazioni, consultare la Guida del
software del prodotto.

Il testo è poco nitido.

È possibile che le impostazioni del driver
della stampante o del software del prodotto
non siano corrette.

Assicurarsi che le impostazioni relative alla
qualità siano corrette.

Verificare che l'impostazione EconoMode
sia disattivata.

Per ulteriori informazioni sulla modifica delle
impostazioni, consultare la Guida del
software del prodotto.

Problemi di gestione dei supporti

Problema

Causa

Soluzione

Qualità di stampa scadente o
scarsa adesione del toner

La carta è eccessivamente umida, ruvida,
pesante o levigata oppure si tratta di carta in
rilievo o facente parte di una risma difettosa.

Provare a utilizzare un tipo di carta diverso,
con levigatezza tra 100 e 250 Sheffield e un
contenuto di umidità compreso tra il 4 e il
6%.

Parti non stampate, inceppamenti
o arricciature

La carta non è stata conservata in maniera
corretta.

Conservare la carta mantenendola in
posizione orizzontale e avvolgendola in un
involucro resistente all'umidità.

La carta presenta differenze sui lati.

Capovolgere i fogli.

Arricciatura eccessiva

La carta è eccessivamente umida, presenta
una direzione errata della grana oppure è a
grana fine.

Aprire lo scomparto di uscita posteriore
oppure utilizzare carta a grana grossa.

La carta presenta differenze sui lati.

Capovolgere i fogli.

Inceppamenti, danni alla carta

La carta presenta tagli e perforazioni.

Utilizzare carta priva di tagli o perforazioni.

232 Capitolo 12 Risoluzione dei problemi

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