SMA SUNNY PORTAL - Manuale (Pagina 67)

SMA Solar Technology AG 11 Password
Istruzioni per l’uso SPortalMGate-BA-it-10 67
5. Nell’area Dati impianto, immettere una nuova password impianto nel campo
Nuova password impianto.
6. Nell’area Dati impianto, immettere ancora la nuova password impianto nel campo
Conferma della password.
7. Selezionare [Salva].
☑ Viene visualizzato un messaggio a conferma che la password impianto è stata modificata
correttamente.
✖ Viene visualizzato un messaggio a conferma che la password impianto non è stata modificata?
Probabilmente in questo momento è impossibile raggiungere un apparecchio.
• Riprovare a modificare la password impianto in un altro momento.
• Se il problema persiste, modificare la password impianto degli apparecchi con
Sunny Explorer (v. la guida di Sunny Explorer) e poi inserire la nuova password in
Sunny Portal. In caso contrario, Sunny Portal non sarà in grado di visualizzare i nuovi dati
di Sunny Portal.
11.4 Password di Sunny Portal dimenticata
1. Accedere al sito www.SunnyPortal.com.
2. Nell’area Login, selezionare Password dimenticata.
3. Nel campo E-mail inserire l‘indirizzo e-mail con cui ci si è registrati a Sunny Portal.
4. Selezionare [Crea nuova password].
☑ Verrà inviata un’e-mail con una nuova password.
5. Modificare la password assegnata (v. cap. 11.3.1).
11.5 Password impianto dimenticata
Se si dimentica la password impianto impostata in Sunny Multigate per il gruppo utente Installatore,
è possibile sbloccare Sunny Multigate con un codice Personal Unlocking Key (PUK). Ciascun
Sunny Multigate è dotato di un PUK per ciascun gruppo utente (Utente e Installatore). Sunny Portal
utilizza la password impianto del gruppo utente Installatore.
Requisito:
☐ Occorre che un computer con Sunny Explorer a partire dalla versione software 1.06 sia
collegato all‘impianto (v. la guida di Sunny Explorer).
Procedura:
1. Richiedere il PUK per Sunny Multigate (v. la guida di Sunny Explorer).
2. Abilitare Sunny Multigate mediante Sunny Explorer con il PUK ricevuto
(v. la guida di Sunny Explorer).
3. Immettere la password impianto in Sunny Portal (v. cap. 11.3.2).