10 contatti – SMA SPEEDWIRE V.1.6 Manuale d'uso

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SMA Solar Technology AG

10  Contatti

Istruzioni per l´installazione

SWWEBCONDM-IA-it-16

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10 Contatti

In caso di problemi tecnici con i nostri prodotti si prega di rivolgersi al Servizio di assistenza tecnica
SMA. Per poter fornire un’assistenza mirata, necessitiamo dei seguenti dati:

• Inverter:

– Tipo di apparecchio e numero di serie (v. targhetta di identificazione)
– Versione firmware (picchiettare 2 volte sul display dell’inverter oppure vedere Sunny Portal

o Sunny Explorer)

• Modulo dati Speedwire/Webconnect:

– Tipo di apparecchio, numero di serie e versione hardware (v. targhetta di identificazione)
– Numero dei moduli dati Speedwire/Webconnect collegati

• Per grandi impianti FV:

– Numero di serie e versione firmware di Cluster Controller

• Per piccoli impianti FV:

– Nome del proprio impianto su Sunny Portal
– PIC e RID del modulo dati Speedwire / Webconnect

Australia

SMA Australia Pty Ltd.
Sydney

Toll free for
Australia:

1800 SMA AUS
(1800 762 287)

International:

+61 2 9491 4200

Belgien/
Belgique/
België

SMA Benelux BVBA/SPRL
Mechelen

+32 15 286 730

Brasil

Vide España (Espanha)

Česko

SMA Central & Eastern Europe
s.r.o.
Praha

+420 235 010 417

Chile

Ver España

Danmark

Se Deutschland (Tyskland)

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