9 contatto – SMA 485 Data Module Type B Manuale d'uso
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9 Contatto
SMA Solar Technology AG
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485BRD-10-IA-it-12
Istruzioni per l’installazione
9 Contatto
In caso di problemi tecnici con i nostri prodotti si prega di rivolgersi al Servizio di assistenza tecnica
SMA. Per poter fornire un aiuto mirato, necessitiamo dei seguenti dati:
• Numero di serie e versione firmware dell'inverter (picchiettare 2 volte sul display dell’inverter
oppure vedere Sunny Portal o Sunny Explorer)
• Eventuali impostazioni nazionali specifiche dell’inverter
• Numero di serie e versione del modulo dati 485
• Tipo e numero di serie del prodotto o versione di comunicazione (ad es. Sunny Explorer)
• Descrizione dettagliata del problema
Australia
SMA Australia Pty Ltd.
Sydney
Toll free for
Australia:
1800 SMA AUS
(1800 762 287)
International:
+61 2 9491 4200
Belgien/
Belgique/
België
SMA Benelux BVBA/SPRL
Mechelen
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Brasil
Vide España (Espanha)
Česko
SMA Central & Eastern Europe
s.r.o.
Praha
+420 235 010 417
Chile
Ver España
Danmark
Se Deutschland (Tyskland)
Deutschland
SMA Solar Technology AG
Niestetal
Medium Power Solutions
Wechselrichter:
Kommunikation:
+49 561 9522-1499
+49 561 9522-2499
Sunny Island:
+49 561 9522-399
PV-Diesel
Hybridsysteme:
+49 561 9522-3199
Power Plant Solutions
Sunny Central:
+49 561 9522-299
España
SMA Ibérica Tecnología Solar,
S.L.U.
Barcelona
Llamada gratuita en
España:
900 14 22 22
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+34 902 14 24 24
France
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Lyon
Medium Power Solutions
Onduleurs :
Communication :
+33 472 09 04 40
+33 472 09 04 41
Hybrid Energy Solutions
Sunny Island :
+33 472 09 04 42
Power Plant Solutions
Sunny Central :
+33 472 09 04 43