Lenovo N500 Notebook Manuale d'uso
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Capitolo 5. Assistenza e supporto tecnico
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Se possibile, nel momento in cui si effettua la chiamata stare vicino
al computer nel caso in cui il rappresentante dell'assistenza tecnica possa
consentire la risoluzione del problema in modo immediato. Prima
di effettuare la chiamata, assicurarsi di aver scaricato gli aggiornamenti
di sistema e i driver più recenti e di avere annotato le informazioni.
Al momento della chiamata per l'assistenza, disporre delle seguenti
informazioni:
Tipo e modello del computer
Numeri di serie del computer, del monitor e degli altri componenti
o la prova d'acquisto
Descrizione del problema
Informazioni di configurazione hardware e software per il sistema
È possibile trovare i numeri telefonici per la regione del Centro
di assistenza clienti di pertinenza in "Appendice A. Garanzia limitata
di Lenovo" a pagina 101.
Nota:
I numeri di telefono sono soggetti a variazioni senza preavviso. Per l'elenco
più aggiornato dei numeri di telefono dei Centri di assistenza clienti e degli
orari di esercizio, visitare il sito Web dell'assistenza all'indirizzo
http://www.lenovo.com/support. Se il numero del proprio paese
o regione non è nell'elenco, contattare il rivenditore Lenovo o il
responsabile del marketing.