Lenovo N500 Notebook - Manuale (Pagina 69)

Capitolo 5. Assistenza e supporto tecnico
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Assistenza sul Web - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - -
Sul sito Web di Lenovo sono disponibili informazioni aggiornate sui
computer e sull'assistenza Lenovo. L'indirizzo della home page di Lenovo
è http://www.lenovo.com/support.
È possibile trovare informazioni sul supporto per il computer Lenovo
all'indirizzo http://www.lenovo.com/support. Fare riferimento a questo
sito Web per risolvere i problemi, scoprire nuove modalità di utilizzo del
computer e apprendere alternative che possano facilitare l'utilizzo dei
computer Lenovo.
Chiamata al Centro di assistenza clienti - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - -
Se si è tentato di risolvere il problema autonomamente ma senza esito,
durante il periodo di copertura della garanzia è possibile ricevere
assistenza e informazioni telefonando al Centro di assistenza clienti.
Durante il periodo di garanzia sono disponibili i seguenti servizi:
ƒ Determinazione del problema. Il personale qualificato è pronto ad
assistere l'utente nel determinare se il problema è di natura hardware
e quindi a decidere l'azione necessaria per risolverlo.
ƒ Riparazione dell'hardware da parte di Lenovo. Se si accerta che il problema
è causato dall'hardware Lenovo coperto da garanzia, tecnici qualificati
sono disponibili a fornire il livello di assistenza appropriato.