Procedure di diagnostica – HP Smart Array modulare HP 2000sa G2 Manuale d'uso
Pagina 52
52
Risoluzione dei problemi
collegato ad alcuni dei contenitori stessi durante il collaudo in fabbrica
e quindi tenti di mantenere, ove
possibile, gli ID dei contenitori precedenti. Per risolvere questo problema, accertarsi che entrambi i
controller siano attivi e ripetere l'analisi utilizzando l'utility SMU o l'interfaccia CLI. In questo modo, i
contenitori vengono riordinati; tuttavia, la correzione degli ID dei contenitori potrebbe richiedere fino a
due minuti.
Per ripetere un'analisi utilizzando l'interfaccia CLI, digitare il seguente comando:
rescan
Per ripetere l'analisi tramite l'utility SMU, procedere come segue:
1.
Verificare che entrambi i controller funzionino normalmente.
2.
Nel pannello Visualizzazione configurazione, fare clic con il pulsante destro del mouse sul sistema e
selezionare Strumenti > Ripeti analisi canali dischi.
3.
Fare clic su Ripeti analisi.
Procedure di diagnostica
In questa sezione sono descritte la cause possibili e le azioni da eseguire in caso di errore/guasto
segnalato da un LED. Per le descrizioni degli stati di tutti i LED, consultare la sezione
Il LED di errore sul pannello anteriore è acceso in ambra?
Il LED OK sul pannello posteriore del controller è spento?
Il LED di guasto/assistenza richiesta sul pannello posteriore del controller è acceso
in ambra?
Risposta
Possibili cause
Azioni
Senza
Il sistema funziona
correttamente.
Nessuna azione richiesta.
Sì
Esiste una condizione di errore.
•
Controllare i LED nella parte posteriore del controller
per restringere il campo di ricerca dell'errore a
un'unità FRU, un collegamento o entrambi.
•
Consultare il registro degli eventi per informazioni
specifiche sull'errore/sul guasto.
Risposta
Possibili cause
Azioni
Senza
Il sistema funziona
correttamente.
Nessuna azione richiesta.
Sì
Il modulo controller non è
acceso.
Il modulo controller è guasto.
•
Verificare che il modulo controller sia completamente
inserito e fissato in posizione, e che il contenitore sia
acceso.
•
Consultare il registro degli eventi per informazioni
specifiche sull'errore/sul guasto.
Risposta
Possibili cause
Azioni
Senza
Il sistema funziona
correttamente.
Nessuna azione richiesta.
Sì
(lampeggi
ante)
Si è verificato uno dei seguenti
errori:
•
Errore nell'accensione
controllata dall'hardware
•
Errore nella cancellazione
della cache
•
Errore
nell'auto-aggiornamento
della cache
•
Riavviare il controller in questione dall'altro controller
mediante l'utility SMU o l'interfaccia CLI.
•
Rimuovere e reinserire il controller.
•
Contattare un fornitore di servizi autorizzato per
richiedere assistenza.
•
Sostituire il controller.