HP Stampante HP Color LaserJet serie CP2025 Manuale d'uso
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Il driver della stampante non installa automaticamente il prodotto selezionato nel Centro stampa o nella Utility di configurazione
stampante.
Causa
Soluzione
È possibile che il prodotto non sia pronto.
Verificare che i cavi siano collegati correttamente e che il prodotto e
la spia Pronto siano accesi. Se la connessione avviene tramite USB
o hub Ethernet, provare a connettersi direttamente al computer o
utilizzare una porta diversa.
È possibile che il software del prodotto non sia installato o sia
installato in modo errato.
Accertarsi che il file PPD del prodotto si trovi nella seguente cartella
sul disco rigido:
LIBRARY/PRINTERS/PPDS/CONTENTS/RESOURCES/
<LANG>.LPROJ
, dove <lang> è il codice di lingua a due lettere per la lingua in uso.
Se necessario, reinstallare il software. Per le relative istruzioni,
consultare la Guida introduttiva.
Il file PPD è danneggiato.
Eliminare il file PPD dalla seguente cartella del disco rigido:
LIBRARY/PRINTERS/PPDS/CONTENTS/RESOURCES/
<LANG>.LPROJ
, dove <lang> è il codice di lingua a due lettere per la lingua in uso.
Reinstallare il software. Per le relative istruzioni, consultare la Guida
introduttiva.
Il cavo di interfaccia potrebbe essere difettoso o di qualità scadente. Sostituire il cavo di interfaccia; utilizzare solo cavi di alta qualità.
Un processo di stampa non è stato inviato al prodotto desiderato.
Causa
Soluzione
La coda di stampa potrebbe essersi interrotta.
Riavviare la coda di stampa. Aprire PrintMonitor e selezionare Inizia
processi.
Il nome del prodotto, l'indirizzo IP o il nome host Bonjour in uso non
è corretto.
Stampare una pagina di configurazione (vedere
). Verificare che il nome, l'indirizzo IP o il
nome host Bonjour del prodotto della pagina di configurazione
corrispondano a quelli riportati nel Centro Stampa o nella Utility di
configurazione stampante.
Un file EPS viene stampato con font non corretti.
Causa
Soluzione
Il problema si verifica con alcuni programmi.
●
Prima di stampare, provare a scaricare sul prodotto i font
contenuti nel file EPS.
●
Inviare un file in formato ASCII piuttosto che una codifica binaria.
Non si riesce a stampare da una scheda USB di terze parti.
Causa
Soluzione
L'errore si verifica quando il software per le stampanti USB non è
installato.
Quando si aggiunge una scheda USB di terze parti è necessario
disporre del software di supporto Apple per schede USB. La versione
più recente di questo software è disponibile sul sito Web di Apple.
126 Capitolo 10 Risoluzione dei problemi
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