Cause comuni degli inceppamenti – HP Serie stampanti HP Color LaserJet 3600 Manuale d'uso

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Cause comuni degli inceppamenti

Cause comuni degli inceppamenti

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Causa

Soluzione

I supporti non corrispondono alle specifiche.

Utilizzare solo supporti che corrispondano alle specifiche
consigliate da HP. Vedere

Formati dei supporti utilizzabili

.

Un componente non è installato correttamente.

Verificare che l'installazione delle cartucce di stampa,
dell'unità di trasferimento e del fusore sia stata eseguita
correttamente.

I supporti in uso sono già stati utilizzati su una stampante o una
copiatrice.

Non caricare supporti già stampati o fotocopiati.

Un vassoio di alimentazione è caricato in modo errato.

Rimuovere dal vassoio i supporti in eccesso. Assicurarsi che
la risma non superi l'indicatore di altezza massima del vassoio.
Vedere

Configurazione dei vassoi

.

I supporti sono inclinati.

Le guide del vassoio di alimentazione non sono regolate
correttamente. Regolare le guide in modo che aderiscano
correttamente alla risma senza piegarla.

I supporti sono attaccati l'uno all'altro.

Rimuovere i supporti, piegarli, ruotarli di 180 gradi o
capovolgerli. Ricaricare i supporti nel vassoio di alimentazione.

Nota

Non aprire la carta a ventaglio. Aprendo la

risma di carta a ventaglio si potrebbe causare
elettricità statica, con conseguente attaccamento dei
fogli.

I supporti sono stati rimossi prima di raggiungere lo scomparto
di uscita.

Resettare la stampante. Attendere che l'intera pagina si trovi
nello scomparto di uscita prima di rimuoverla.

Durante il processo di stampa fronte/retro, la carta è stata
rimossa prima della stampa della seconda facciata.

Resettare la stampante e stampare nuovamente il documento.
Attendere che l'intera pagina si trovi nello scomparto di uscita
prima di rimuoverla.

I supporti sono in condizioni non ottimali.

Sostituire i supporti.

I rulli interni del vassoio 2 o del vassoio 3 non prelevano i
supporti.

Rimuovere i primi fogli della risma. Se il supporto è più pesante
di 163 g/m

2

, potrebbe non venire prelevato dal vassoio.

I bordi dei supporti sono ruvidi o frastagliati.

Sostituire i supporti.

I supporti presentano fori o rilievi.

I supporti con fori o rilievi non si separano facilmente l'uno
dall'altro. Caricare ciascun foglio singolarmente dal vassoio 1.

I materiali di consumo della stampante sono giunti al termine
della loro durata.

Prestare attenzione ai messaggi del pannello di controllo della
stampante che indicano di sostituire i materiali di consumo
oppure stampare una pagina sullo stato dei materiali di
consumo per ottenere informazioni sulla relativa durata
rimanente. Vedere

Sostituzione di parti e materiali di

consumo

.

La carta non è stata conservata correttamente.

Sostituire la carta caricata nei vassoi. La carta deve essere
conservata nelle confezioni originali e in ambienti asciutti.

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Se la stampante continua a incepparsi, rivolgersi al servizio di assistenza clienti HP o al proprio
fornitore di assistenza HP autorizzato.

ITWW

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