Problemi relativi al programma software – HP Serie stampanti HP Color LaserJet 3600 Manuale d'uso

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Problemi relativi al programma software

Impossibile modificare le selezioni del sistema

Causa

Soluzione

Le modifiche al software di sistema sono bloccate dal pannello
di controllo della stampante.

Contattare l'amministratore della rete.

Il programma software non supporta le modifiche al sistema.

Consultare la documentazione relativa al programma
software.

Non è caricato il driver corretto per la stampante.

Caricare il driver corretto.

Non è caricato il driver corretto per il programma.

Caricare il driver corretto.

Impossibile selezionare un font dal software

Causa

Soluzione

Il font non è disponibile nel programma software.

Consultare la documentazione relativa al programma
software.

Impossibile selezionare i colori

Causa

Soluzione

Il programma software non supporta l'uso dei colori.

Consultare la documentazione relativa al software.

La modalità Colore non è selezionata nel programma software
o nel driver della stampante.

Selezionare la modalità Colore in luogo della modalità Scala
di grigi
o Monocromatica.

Non è caricato il driver corretto per la stampante.

Caricare il driver corretto.

Il driver della stampante non rileva il vassoio 3 o l'accessorio per la stampa fronte/retro

Causa

Soluzione

Il driver della stampante non è stato configurato in modo da
rilevare il vassoio 3 o l'accessorio per la stampa fronte/retro.

Per istruzioni su come configurare il driver in modo che
riconosca gli accessori della stampante, consultare la Guida in
linea del driver della stampante.

L'accessorio potrebbe non essere installato.

Verificare che l'accessorio sia installato correttamente.

176 Capitolo 8 Soluzione dei problemi

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