Problemi di scansione, Problemi del software, Problemi di stampa (continua) – Brother MFC 9970CDW Manuale d'uso

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L’apparecchio non stampa su
entrambi i lati del foglio quando
l’impostazione del driver della
stampante è Duplex.

Verificare l’impostazione del formato carta nel driver della stampante. Scegliere
A4 [da 60 a 105 g/m

2

].

L’apparecchio non stampa o ha
interrotto la stampa.

Se il toner ciano, magenta o giallo si esaurisce durante la stampa di un
documento a colori, non sarà possibile completare l’operazione di stampa. È
possibile scegliere di avviare di nuovo l’operazione di stampa in modalità
mono, fino all’esaurimento del toner nero. Consultare Scheda Di base nella
Guida software dell'utente .

Premere Cancella Lavoro.

Annullando un’operazione di stampa e rimuovendola dalla memoria,
l’apparecchio potrebbe produrre una stampa incompleta.

L’apparecchio non passa alla
modalità Stampa diretta quando si
connette un’unità di memoria Flash
USB all’interfaccia diretta USB.

Se l’apparecchio è nella modalità di riposo Deep Sleep, l’apparecchio non si
riattiva quando un’unità di memoria Flash USB è connessa all’interfaccia diretta
USB. Premere la superficie del display o qualsiasi tasto per riattivare
l’apparecchio. Quindi premere Stampa diretta sul display per visualizzare il
menu di stampa diretta.

Problemi di scansione

Problemi

Suggerimenti

Durante la scansione appaiono
errori TWAIN.

Controllare che il driver TWAIN Brother sia selezionato come sorgente primaria.
In PaperPort™ 12SE, fare clic su File, Scansione o Acquisisci foto e scegliere
il driver Brother TWAIN.

OCR non funziona.

Cercare di aumentare la risoluzione di scansione.

(Utenti Macintosh)
Presto! PageManager deve essere scaricato e installato prima dell’uso. Per
ulteriori informazioni, consultare Accesso al servizio di assistenza Brother
(Macintosh)
a pagina 4.

La scansione in rete non funziona.

Consultare Problemi di rete a pagina 148.

Non è possibile eseguire una
scansione.

Rivolgersi all’amministratore per verificare le impostazioni della funzione Secure
Function Lock.

Problemi del software

Problemi

Suggerimenti

Non è possibile installare il
software o stampare.

Eseguire il programma Ripristina MFL-Pro Suite sul CD-ROM. Questo
programma ripara e reinstalla il software.

Impossibile eseguire la stampa ‘2
in 1’ o ‘4 in 1’.

Verificare che le impostazioni del formato carta nell’applicazione corrispondano a
quelle del driver della stampante.

L’apparecchio non stampa da
Adobe

®

Illustrator

®

.

Provare a ridurre la qualità di stampa. (Consultare Scheda Di base nella Guida
software dell'utente
.)

Problemi di stampa (Continua)

Problemi

Suggerimenti

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