Brother MFC 9970CDW - Manuale (Pagina 148)

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In caso di difficoltà con l’apparecchio
B
Se si pensa ci sia un problema con l’apparecchio, controllare lo schema seguente e valutare i
suggerimenti su come risolvere il problema.
È possibile eliminare la maggior parte degli inconvenienti da soli. Se si desidera aiuto, il Brother
Solutions Center fornisce le FAQ (domande più frequenti) e i consigli per la risoluzione dei
problemi.
Visitare il sito all’indirizzo http://solutions.brother.com/.
Se i fax non sembrano corretti, provare prima di tutto a produrre una copia. Se la copia prodotta
è di buona qualità, probabilmente il problema riscontrato non dipende dall’apparecchio. Fare
riferimento alla tabella riportata di seguito per suggerimenti relativi alla risoluzione dei problemi.
Stampa o stampa dei fax ricevuti
Problemi Suggerimenti
 Stampa sovrapposta
 Strisce orizzontali
 La parte superiore e inferiore
delle frasi è tagliata
 Righe mancanti
Di solito dipende da problemi sulla linea telefonica. Se la copia appare regolare,
probabilmente il problema sta nella linea telefonica disturbata. Chiedere al
mittente di rispedire il fax.
La stampa è di qualità scadente Consultare Miglioramento della qualità di stampa a pagina 152.
Linee nere verticali sui fax ricevuti I fili corona per la stampa potrebbero essere sporchi. Pulire i fili corona sul gruppo
tamburo. (Consultare Pulizia dei fili corona a pagina 104.)
È possibile che lo scanner dell’apparecchio che ha inviato il fax sia sporco.
Chiedere all’utente che ha inviato il fax di eseguire una copia per vedere se il
problema riguarda il suo apparecchio. Provare a farsi inviare un fax da un altro
apparecchio fax.
Se il problema persiste, contattare il rivenditore locale per l’assistenza.
I fax ricevuti sono divisi in più
pagine o presentano pagine
bianche. Se i fax ricevuti vengono suddivisi e stampati su due pagine oppure si hanno
pagine bianche aggiuntive, il formato della carta potrebbe non essere impostato
correttamente per la carta che si sta adoperando. (Consultare Formato e tipo di
carta a pagina 19.)
Attivare la funzione di riduzione automatica. (Vedere Stampa ridotta di un fax in
arrivo nel Capitolo 4 della Guida per utenti avanzati.)
Linea telefonica o collegamenti
Problemi Suggerimenti
La Composizione non funziona. Controllare che sia presente il segnale di linea.
Modificare l’impostazione Toni/Impulsi. (Consultare la Guida di installazione
rapida.)
Controllare tutti i cavi e i collegamenti.
Verificare che l’apparecchio sia connesso e acceso.
Se all’apparecchio è stato collegato un telefono esterno, inviare manualmente un
fax sollevando il ricevitore del telefono esterno e componendo il numero.
Attendere i toni di ricezione fax prima di premere Inizio Mono o Inizio Colore.