Brother MFC 9970CDW - Manuale (Pagina 151)

Risoluzione dei problemi
143
B
Invio di fax
Problemi Suggerimenti
La trasmissione è di qualità
scadente. Provare a modificare la risoluzione in Fine o S.Fine. Produrre una copia per
controllare il funzionamento dello scanner dell’apparecchio. Se la qualità della
copia non è buona, pulire lo scanner. (Consultare Pulizia del piano dello scanner
a pagina 98.)
Sul Rapporto di verifica della
trasmissione viene visualizzato
RISULT
:ERRORE.
Si tratta probabilmente di disturbi temporanei o di energia statica sulla linea.
Riprovare ad inviare il fax. Se durante l’invio di un messaggio PC Fax
l’apparecchio stampa RISULT:ERRORE sul Rapporto di verifica della trasmissione,
significa che l’apparecchio ha esaurito la memoria. Per liberare la memoria, è
possibile disattivare la memorizzazione dei fax (vedere Modifica opzioni per le
trasmissioni fax remote nel Capitolo 4 della Guida per utenti avanzati), stampare
i messaggi fax in memoria (vedere Stampa di un fax dalla memoria nel Capitolo 4
della Guida per utenti avanzati) oppure annullare un lavoro di polling o un fax
differito (vedere Controllo e annullamento dei lavori in attesa nel Capitolo 3 della
Guida per utenti avanzati). Se il problema persiste, contattare la società telefonica
per fare verificare la linea.
Se si verificano frequenti errori di trasmissione con possibili interferenze sulla
linea telefonica, cercare di modificare l’impostazione della Compatibilità su
Base(per VoIP)
. (Consultare Interferenza sulla linea telefonica / VoIP
a pagina 150.)
I fax inviati sono bianchi. Accertarsi di stare caricando il documento in modo corretto. (Consultare
Caricamento di documenti a pagina 28.)
Righe verticali nere sui fax inviati. Le linee nere verticali presenti sui fax inviati sono generalmente provocate dalla
presenza di sporco o liquido di correzione sulla striscia di vetro. (Consultare
Pulizia del piano dello scanner a pagina 98.)
Impossibile inviare un fax. Rivolgersi all’amministratore per verificare le impostazioni della funzione Secure
Function Lock.
Gestione delle chiamate in arrivo
Problemi Suggerimenti
L’apparecchio ‘riceve’ un segnale
di chiamata CNG. Se è stata attivata la funzione Riconos.fax, l’apparecchio è più sensibile ai
suoni. L’apparecchio potrebbe erroneamente interpretare certe voci o musiche
sulla linea come un apparecchio fax che chiama e rispondervi con dei segnali di
ricezione fax. Disattivare l’apparecchio premendo Stop/Uscita. Provare a
risolvere il problema disattivando la funzione Riconos.fax. (Consultare
Riconoscimento fax a pagina 37.)
Trasferimento di una chiamata fax
all’apparecchio. Se si risponde da un telefono esterno o in derivazione, digitare il codice di
attivazione remota (l’impostazione predefinita è l51). Attendere che l’apparecchio
rilevi la chiamata e riagganciare il ricevitore.