Dell Latitude D530 (Early 2008) - Manuale (Pagina 157)

Come ottenere assistenza
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5 Imballare il prodotto da restituire nella confezione originale o in una analoga.
Le spese di spedizione sono a carico del cliente. Il cliente dovrà inoltre
provvedere personalmente ad assicurare il prodotto restituito e si assume ogni
responsabilità in caso di smarrimento durante la spedizione. Non verranno
accettati pacchi in contrassegno.
Gli oggetti restituiti che non soddisfino tutti i precedenti requisiti saranno
rifiutati dall'ufficio ricezione merci di Dell e rispediti al mittente.
Prima di contattare Dell
N.B.
Prima di chiamare, assicurarsi di avere a disposizione il codice del servizio
espresso, che consente al servizio di assistenza telefonica automatizzato di Dell di
smistare la chiamata in modo più efficiente. È possibile che venga richiesto anche il
numero di servizio presente sul retro o sul fondo del computer.
Ricordarsi di compilare l'Elenco di controllo della Diagnostica (consultare
"Elenco di controllo della Diagnostica" a pagina 158). Se possibile, prima di
contattare Dell per richiedere assistenza, avviare il sistema e usare un telefono
vicino al computer. Potrebbe essere richiesto di digitare alcuni comandi sulla
tastiera, riferire informazioni dettagliate durante le operazioni o tentare di
seguire procedure per la risoluzione dei problemi la cui esecuzione è possibile
solo sul computer. Accertarsi che la documentazione del computer sia disponibile.
ATTENZIONE:
Prima di effettuare interventi sul computer, leggere le istruzioni di
sicurezza che si trovano nella Guida alle informazioni sul prodotto.