Dell Latitude D530 (Early 2008) Manuale d'uso
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Risoluzione dei problemi
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Problemi relativi alla posta elettronica, al modem e a Internet
ATTENZIONE:
Prima di eseguire le procedure descritte in questa sezione,
leggere le istruzioni di sicurezza riportate nella Guida alle informazioni sul prodotto.
N.B.
Collegare il modem esclusivamente a uno spinotto della linea telefonica
analogica, in quanto il modem non funziona se collegato a una rete telefonica digitale.
N.B.
Non collegare un cavo telefonico al connettore di rete (vedere "Vista
C
ONTROLLARE
LE
IMPOSTAZIONI
DI
PROTEZIONE
DI
M
ICROSOFT
O
UTLOOK®
E
XPRESS
—
Se non è possibile aprire gli allegati di posta elettronica:
1
In Outlook Express, fare clic su
Strumenti
→ Opzioni→ Protezione.
2
Fare clic su Non consentire salvataggio o apertura di allegati che potrebbero
contenere virus per rimuovere il segno di spunta, se desiderato.
C
ONTROLLARE
LA
CONNESSIONE
ALLA
LINEA
TELEFONICA
C
ONTROLLARE
LA
PRESA
DELLA
LINEA
TELEFONICA
C
OLLEGARE
IL
MODEM
DIRETTAMENTE
ALLA
PRESA
TELEFONICA
A
MURO
U
SARE
UNA
LINEA
TELEFONICA
DIFFERENTE
—
• Verificare che la linea telefonica sia collegata allo spinotto del modem (lo spinotto
è identificato dall'etichetta verde o da un'icona a forma di connettore).
• Accertarsi che il connettore della linea telefonica scatti in posizione quando viene
inserito nel modem.
• Scollegare la linea telefonica dal modem e collegarlo a un telefono, quindi verificare la
presenza del segnale di line.
• Se sulla stessa linea sono presenti altri dispositivi telefonici, quali segreterie telefoniche,
fax dedicati, dispositivi di protezione da sovracorrente o sdoppiatori di linea, escluderli e
utilizzare il telefono per collegare direttamente il modem allo spinotto a muro della linea
telefonica. Se si sta usando un cavo di 3 metri o di lunghezza superiore, provare
a sostituirlo con uno più corto.
E
SEGUIRE
LO
STRUMENTO
DI
DIAGNOSTICA
DEL
MODEM
—
Windows XP:
1
Fare clic su Start
→
Tutti i programmi
→
Modem Helper.
2
Seguire le istruzioni visualizzate per identificare e risolvere i problemi del modem.
Modem Helper non è disponibile su alcuni computer.
Windows Vista:
1
Click
Start
→ Tutti i programmi
→
Strumento di diagnostica del modem.
2
Seguire le istruzioni visualizzate per identificare e risolvere i problemi del modem.
I programmi di diagnostica del modem non sono disponibili su tutti i computer.