Dell Studio 1735 (Mid 2008) - Manuale (Pagina 57)

Come ottenere assistenza
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Come ottenere assistenza
Come ottenere assistenza
ATTENZIONE:
Se è necessario rimuovere il coperchio del computer, scollegare
prima i cavi di alimentazione del computer e del modem da tutte le prese
elettriche.
Se si verifica un problema relativo al computer, è possibile completare la
seguente procedura per diagnosticare e risolvere il problema:
1 Consultare "Risoluzione dei problemi" a pagina 35 per informazioni e
procedure che riguardano il problema che il computer sta riscontrando.
2 Consultare "La diagnostica Pre-Boot Self Assessment (PSA,
Autovalutazione sistema preavvio) e Dell Diagnostics a 32 bit" a pagina 35
per le procedure su come eseguire Dell Diagnostics.
3 Compilare l "Elenco di controllo della diagnostica" a pagina 62.
4 Usare il gruppo di programmi completo Dell di servizi in linea disponibili
nel sito Web del supporto tecnico della Dell (support.dell.com) per
ottenere assistenza relativamente alle procedure di installazione e di
risoluzione dei problemi. Consultare "Servizi in linea" a pagina 58 per un
elenco più completo del supporto della Dell in linea.
5 Se il problema non è stato risolto con la procedura precedente,
consultare"Come contattare la Dell" a pagina 63.
N.B.
Telefonare al supporto della Dell da un telefono vicino o davanti al computer in
modo da poter eseguire le procedure necessarie fornite dal personale di supporto.
N.B.
Il sistema di codici di servizio espresso della Dell potrebbe non essere
disponibile in tutti i Paesi.
Quando il sistema telefonico automatizzato della Dell lo richiede, inserire il
codice di servizio espresso per inoltrare la chiamata direttamente al personale
del supporto appropriato.
Per istruzioni sull'uso del supporto della Dell, consultare "Supporto tecnico e
servizio clienti" a pagina 58.