4 come ottenere assistenza – Dell Studio 1735 (Mid 2008) Manuale d'uso

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4

Sommario

Blocchi e problemi relativi al software

. . . . . . . . .

47

Il computer non si avvia

. . . . . . . . . . . . . .

47

Il computer non risponde

. . . . . . . . . . . . . .

48

Un programma smette di rispondere o si blocca

ripetutamente

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . .

48

Un programma è stato progettato per una

versione precedente del sistema operativo

Microsoft

®

Windows

®

. . . . . . . . . . . . . .

48

Viene visualizzata una schermata blu

. . . . . . .

48

Problemi relativi alla memoria

. . . . . . . . . . . . .

48

Problemi relativi all'alimentazione

. . . . . . . . . . .

49

Risoluzione dei problemi software e hardware nel

sistema operativo Windows Vista

®

. . . . . . . . . .

51

Ripristino del sistema operativo

. . . . . . . . . . . .

51

Utilizzo di System Restore (Ripristino del sistema)

di Windows Vista

. . . . . . . . . . . . . . . . . .

52

4 Come ottenere assistenza

. . . . . . . . . . . .

57

Come ottenere assistenza

. . . . . . . . . . . . . . . .

57

Supporto tecnico e servizio clienti

. . . . . . . . .

58

DellConnect

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .

58

Servizi in linea

. . . . . . . . . . . . . . . . . . .

58

Servizio AutoTech

. . . . . . . . . . . . . . . . .

59

Servizio automatizzato di controllo dello stato

dell'ordine

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59

Problemi relativi all'ordine

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60

Informazioni sul prodotto

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60

Restituzione di prodotti per riparazione o rimborso

durante il periodo di garanzia

. . . . . . . . . . . . . .

60

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