Dell OptiPlex GX620 - Manuale (Pagina 30)

l Procedure di configurazione delle impostazioni di sistema
l Procedure di risoluzione dei problemi
Guida in linea e supporto tecnico di Microsoft® Windows® XP
1. Fare clic sul pulsante Start, quindi scegliere Guida in linea e
supporto tecnico.
2. Fare clic su Guide dell'utente e di sistema e su Guide
dell'utente.
La Guida dell'utente è disponibile anche sul CD Drivers and Utilities .
l Numero di servizio e codice del servizio espresso
l Etichetta della licenza di Microsoft Windows
Numero di servizio e licenza di Microsoft Windows
Queste etichette si trovano sul computer.
l Usare il Numero di servizio per identificare il computer quando si
accede al sito support.dell.com o si contatta il supporto tecnico.
l Usare il codice del servizio espresso per indirizzare la chiamata al
supporto tecnico di Dell.
l Soluzioni — suggerimenti per la risoluzione dei problemi, articoli di tecnici,
corsi in linea, domande frequenti
l Forum clienti — discussione in linea con altri clienti Dell
l Aggiornamenti — informazioni di aggiornamento per componenti quali
memoria, disco rigido e sistema operativo
l Servizio clienti — informazioni di contatto, sullo stato delle richieste di
servizio e degli ordini, sulla garanzia e sulle riparazioni
l Servizio e supporto — stato della richiesta di servizio, contratto di servizio,
discussioni in linea con supporto tecnico
l Riferimenti — documentazione del computer, dettagli sulla configurazione
del computer, specifiche del prodotto e libri bianchi
l Download — aggiornamenti di driver certificati, patch e software
l Desktop System Software (DSS) — Se si reinstalla il sistema operativo per il
computer, va anche reinstallata l'utilità DSS. DSS fornisce aggiornamenti
importanti per il sistema operativo e supporto per unità disco floppy USB
Dell™ da 3,5 pollici, processori Intel®
Pentium® M, unità ottiche e
periferiche USB. DSS è necessario per il corretto funzionamento del
computer Dell. Il software rileva automaticamente il computer e il sistema
operativo e installa gli aggiornamenti adeguati alla propria configurazione.
Sito Web del supporto tecnico della Dell — support.dell.com
N.B. Selezionare il proprio Paese per visualizzare il sito di supporto
adeguato.
N.B. Le aziende, gli enti governativi e gli istituti didattici possono inoltre
utilizzare il sito web del supporto tecnico personalizzato Dell Premier
all'indirizzo premier.support.dell.com. Il sito Web potrebbe non essere
disponibile in tutti i Paesi.
l Uso di Windows XP
l Documentazione per il computer
l Documentazione per periferiche (ad esempio per modem)
Guida in linea e supporto tecnico di Windows
1. Fare clic sul pulsante Start, quindi scegliere Guida in linea e
supporto tecnico.
2. Digitare una parola o una frase che descriva il problema e fare
clic sull'icona a forma di freccia.
3. Fare clic sull'argomento che descrive il problema.
4. Seguire le istruzioni visualizzate.
l Procedure di reinstallazione del sistema operativo CD Operating System
Il sistema operativo è già installato nel computer. Utilizzare il CD
Operating System per reinstallare il sistema operativo. Consultare
"
Reinstallazione di Microsoft Windows XP " per istruzioni.
Dopo aver reinstallato il sistema operativo, utilizzare il CD opzionale
Drivers and Utilities per reinstallare i driver per le periferiche fornite
assieme al computer.
L'etichetta della product key del sistema operativo è ubicata sul
computer.
N.B. Il colore del CD varia in base al sistema operativo ordinato.
N.B. Il CD Operating System è opzionale e potrebbe non essere spedito
con il computer.