Dell OptiPlex GX620 - Manuale (Pagina 228)

Codici bip
Se il computer non è in grado di visualizzare errori o problemi sul monitor, è possibile che all'avvio emetta una serie di bip. Questa serie, detta codice bip,
identifica il problema. Ad esempio, il codice bip 1-3-1 è costituito da un bip, seguito da una sequenza di tre bip e infine da un altro bip e segnala che è stato
riscontrato un problema di memoria.
Se il computer emette bip in fase di avvio, seguire la procedura descritta.
1. Annotare il codice bip nell' Elenco di controllo della diagnostica .
2. Eseguire il programma Dell Diagnostics per individuare una causa più grave.
3. Contattare la Dell per assistenza tecnica.
Non si rileva nessun modulo di memoria. l Se è presente un solo modulo di memoria, reinstallarlo e riavviare il
computer. Consultare "
Memoria " per le istruzioni su come rimuovere e
installare i moduli di memoria.
l Se sono presenti due o più moduli di memoria, rimuoverli, reinstallare un
solo modulo, quindi riavviare il computer. Se il computer si avvia
normalmente, reinstallare un modulo aggiuntivo. Continuare fino a
individuare il modulo difettoso o a reinstallare tutti i moduli senza errori.
l Se disponibile, installare nel computer memoria correttamente funzionante
dello stesso tipo.
l Se il problema persiste, contattare la Dell .
I moduli di memoria sono rilevati, ma esiste un
errore di compatibilità o di configurazione della
memoria. l Accertarsi che non esistano requisiti speciali di posizionamento dei
connettori o dei moduli di memoria .
l Verificare che i moduli di memoria installati siano compatibili con il
computer.
l Se il problema persiste, contattare la Dell .
Si è verificata un'altra anomalia.
Questo motivo appare anche durante l' installazione
del sistema e potrebbe non indicare un problema.
l Accertarsi che i cavi tra disco rigido, unità CD, unità DVD e scheda di
sistema siano saldamente collegati.
l Fare riferimento al messaggio visualizzato sullo schermo.
l Se il problema persiste, contattare la Dell .
Dopo il completamento del POST, tutte i quattro
indicatori della diagnostica assumono brevemente il
colore verde prima di spegnersi per indicare la
condizione operativa normale. Nessuno.
Motivo degli indicatori Descrizione del problema Soluzione consigliata
Codice Causa
1-1-2 Errore del registro del microprocessore
1-1-3 Errore di lettura/scrittura della memoria NVRAM
1-1-4 Errore di checksum della memoria ROM del BIOS
1-2-1 Errore al temporizzatore d'intervallo programmabile
1-2-2 Errore di inizializzazione dell'accesso diretto alla memoria (DMA)
1-2-3 Errore di lettura/scrittura dal o nel registro delle pagine DMA
1-3 Errore di prova di memoria video
Da 1-3-1 a 2-4-4 Memoria non correttamente identificata o usata
3-1-1 Errore del registro DMA asservito
3-1-2 Errore del registro DMA principale
3-1-3 Errore del registro della maschera di interrupt principale
3-1-4 Errore del registro maschera d'interrupt secondario
3-2-2 Errore di caricamento del vettore di interrupt
3-2-4 Errore di verifica del controller della tastiera
3-3-1 Interruzione di alimentazione della memoria NVRAM
3-3-2 Configurazione NVRAM non valida
3-3-4 Errore di prova memoria video
3-4-1 Errore di inizializzazione dello schermo
3-4-2 Errore di ritraccia dello schermo
3-4-3 Ricerca di errore della memoria ROM video
4-2-1 Assenza dell'impulso generato dal temporizzatore
4-2-2 Chiusura sessione non riuscita