Dell OptiPlex GX620 - Manuale (Pagina 227)

Indicatori di diagnostica
Per fornire assistenza all'utente in merito alla risoluzione dei problemi, sul pannello posteriore del computer sono situate quattro indicatori luminosi
contrassegnati dai numeri "1", "2", "3" e "4" sul pannello anteriore o posteriore. Gli indicatori possono essere spenti o verdi. Quando il computer si avvia
normalmente, la configurazione o i codici luminosi cambiano durante la procedura di avvio. Quando il computer si avvia normalmente, la configurazione o i codici
luminosi cambiano durante la procedura di avvio. Se la verifica POST eseguita durante l'avvio del sistema viene completata correttamente, le quattro spie si
accendono fisse di colore verde. Se durante la verifica POST, invece, si verificano problemi di funzionamento del computer, è possibile fare riferimento alla
configurazione dei LED per identificare il punto della procedura in cui il computer si è bloccato.
Verde lampeggiante Il computer è in modalità di risparmio energetico
(Microsoft® Windows® XP). Premere il pulsante di alimentazione, spostare il mouse o
premere un tasto sulla tastiera per riattivare il computer.
Verde lampeggiante per alcuni istanti,
quindi spento È presente un errore di configurazione. Verificare se gli indicatori della diagnostica identificano il
problema specifico.
Giallo fisso Una prova del programma Dell Diagnostics è in
esecuzione o una periferica o la scheda di sistema
potrebbe essere guasta o non installata
correttamente. Se il programma Dell Diagnostics è in esecuzione, attendere
il termine della prova.
Se il computer non si avvia, contattare la Dell per
l'assistenza tecnica.
Giallo lampeggiante Si è verificato un guasto all'alimentatore o alla scheda
di sistema. Consultare " Problemi relativi all'alimentazione ".
Verde fisso e codice bip durante il
POST È stato rilevato un errore durante l'esecuzione del
BIOS. Per informazioni sull'interpretazione dei codici bip,
consultare "
Codici bip ". Verificare inoltre se gli indicatori
della diagnostica identificano il problema specifico.
Indicatore di alimentazione verde
fisso, nessun codice bip e schermo
nero durante il POST La scheda grafica o il monitor potrebbe essere guasto
o non installato correttamente. Verificare se gli indicatori della diagnostica identificano il
problema specifico. Consultare " Problemi relativi al video e
al monitor ".
Indicatore di alimentazione verde
fisso, nessun codice bip: il computer
si blocca durante il POST È possibile che una periferica integrata della scheda di
sistema sia danneggiata. Verificare se gli indicatori della diagnostica identificano il
problema specifico. Se non è possibile identificare il
problema,
contattare la Dell per assistenza tecnica.
ATTENZIONE: Prima di cominciare le procedure descritte in questa sezione, seguire le istruzioni di sicurezza ubicate nella Guida alle informazioni
sul prodotto.
N.B. L'orientamento delle spie diagnostiche può variare a seconda del tipo di sistema. Le spie diagnostiche possono apparire verticali o orizzontali.
Schema degli
indicatori Descrizione del problema Soluzione consigliata
Il computer si trova in una condizione di
spegnimento normale o in una possibile anomalia
pre-BIOS.
Gli indicatori della diagnostica non sono accesi dopo
il corretto avvio del computer al sistema operativo.
Collegare il computer ad una presa elettrica funzionante e premere il pulsante di
alimentazione.
Possibile guasto del BIOS e attivazione della
modalità di recupero. Eseguire l'utilità di recupero del BIOS, attendere il completamento dell'operazione,
quindi riavviare il computer.
Si è verificato un possibile guasto al processore. Reinstallare il processore e riavviare il computer.
I moduli di memoria sono rilevati, ma si è verificato
un guasto della memoria. l Se è presente un solo modulo di memoria, reinstallarlo e riavviare il
computer. Consultare "
Memoria " per le istruzioni su come rimuovere e
installare i moduli di memoria.
l Se sono presenti due o più moduli di memoria, rimuoverli, reinstallare un
solo modulo, quindi riavviare il computer. Se il computer si avvia
normalmente, reinstallare un modulo aggiuntivo. Continuare fino a
individuare il modulo difettoso o a reinstallare tutti i moduli senza errori.
l Se disponibile, installare nel computer memoria correttamente funzionante
dello stesso tipo.
l Se il problema persiste, contattare la Dell .
Possibile guasto della scheda grafica. l Se il computer dispone di una scheda grafica, rimuoverla, reinstallarla,
quindi riavviare il computer.
l Se il problema persiste, installare una scheda grafica sicuramente
funzionante e riavviare il computer.
l Se il problema persiste o se il computer è dotato di video integrato,
contattare la Dell .
Si è verificata una possibile anomalia nell'unità disco
floppy o disco rigido. Rialloggiare tutti i cavi di alimentazione e di dati, e riavviare il computer.
Si è verificata una possibile anomalia alla USB. Reinstallare tutte le periferiche USB, controllare le connessioni cavo, quindi
riavviare il computer.