Dell Precision M2300 (Late 2007) - Manuale (Pagina 88)

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Risoluzione dei problemi
P ER VERIFICARE SE IL PROBLEMA È RELATIVO ALLA TASTIERA ESTERNA , CONTROLLARE LA TASTIERA INTEGRATA —
1 Arrestare il sistema.
2 Scollegare la tastiera esterna.
3 Accendere il computer.
4 Sul desktop di Windows, fare clic sul pulsante Start, puntare a Programmi, Accessori e fare clic su
Blocco note.
5 Digitare alcuni caratteri sulla tastiera interna e verificare che vengano visualizzati.
Se i caratteri vengono visualizzati, ma non lo erano quando si è usata la tastiera esterna, è possibile che
la tastiera esterna sia difettosa. Contattare Dell (consultare "Come ottenere assistenza" a pagina 145).
E SEGUIRE LE PROVE DIAGNOSTICHE DELLA TASTIERA — Eseguire le prove PC-AT Compatible Keyboards (Tastiere
compatibili PC-AT) in Dell Diagnostics (consultare "Dell Diagnostics" a pagina 75). Se le prove indicano
una tastiera esterna difettosa, rivolgersi alla Dell (consultare "Come ottenere assistenza" a pagina 145).
Caratteri non previsti
D ISATTIVARE IL TASTIERINO NUMERICO — Premere <Bloc Num> per disattivare il tastierino numerico se
invece di lettere vengono visualizzati numeri. Accertarsi che l'indicatore di blocco dei numeri sia spento.
Blocco del sistema e problemi relativi al software
Compilare l'Elenco di controllo della Diagnostica (consultare "Elenco di controllo della Diagnostica"
a pagina 149) man mano che si completano i controlli.
ATTENZIONE:
Prima di eseguire le procedure descritte in questa sezione, leggere le istruzioni di sicurezza
riportate nella Guida alle informazioni sul prodotto.
Il computer non si avvia
A CCERTARSI CHE L ' ADATTATORE C . A . SIA SALDAMENTE COLLEGATO AL COMPUTER E ALLA PRESA ELETTRICA .
Il computer smette di rispondere
AVVISO:
È possibile perdere dati se non si effettua l'arresto del sistema operativo.
S PEGNERE IL COMPUTER — Se il computer non risponde alla pressione di un tasto o al movimento del
mouse, premere il pulsante di alimentazione e tenerlo premuto per almeno 8-10 secondi fino a quando
il computer si spegne. Riavviare il computer.
Un programma smette di rispondere o si blocca ripetutamente
N.B.
In genere insieme a un programma vengono fornite le istruzioni di installazione nella relativa documentazione
o su un disco floppy o CD.
T ERMINARE IL PROGRAMMA —
1 Premere simultaneamente <Ctrl><MAIUSC><Esc>.
2 Fare clic su Task Manager.