Problemi relativi al mouse – Dell OptiPlex 760 Manuale d'uso
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1.
Fare clic su Start
® Pannello di controllo ® Programmi ® Usa un programma precedente con questa versione di Windows.
2.
Nella schermata iniziale, fare clic su Avanti.
3.
Seguire le istruzioni visualizzate.
Appare una schermata blu
Spegnere il computer —
Se il computer non risponde alla pressione di un tasto o al movimento del mouse, premere il pulsante di accensione e tenerlo
premuto per almeno 8-10 secondi fino a quando il computer si spegne; quindi riavviare il sistema.
Altri problemi relativi al software
Controllare la documentazione del software o rivolgersi al costruttore del software per informazioni sulla risoluzione dei problemi —
l
Accertarsi che il programma sia compatibile con il sistema operativo installato sul computer.
l
Accertarsi che il computer soddisfi i requisiti hardware minimi per eseguire il software. Per informazioni, consultare la documentazione fornita con il
software.
l
Accertarsi che il programma sia installato e configurato correttamente.
l
Verificare che i driver di periferica non siano in conflitto con il programma.
l
Se necessario, disinstallare e quindi reinstallare il programma.
Eseguire immediatamente una copia di riserva dei file
Utilizzare un programma di ricerca virus per controllare il disco rigido, i dischi floppy, i CD o i DVD.
Salvare e chiudere i file o i programmi aperti e spegnere il computer con il pulsante Start.
Problemi relativi alla memoria
Se si riceve un messaggio di memoria insufficiente —
l
Salvare e chiudere i file aperti e uscire da tutti i programmi in esecuzione non in uso per cercare di risolvere il problema.
l
Per i requisiti minimi di memoria, consultare la documentazione fornita con il software. Se necessario, installare memoria aggiuntiva (consultare
Installazione dei moduli di memoria
).
l
Rimuovere e reinstallare i moduli di memoria (consultare
Memoria
) per accertarsi che il computer comunichi correttamente con la memoria.
l
Eseguire il programma Dell Diagnostics (consultare
).
Se si sperimentano altri problemi della memoria —
l
Rimuovere e reinstallare i moduli di memoria (consultare
Memoria
) per accertarsi che il computer comunichi correttamente con la memoria.
l
Accertarsi di aver seguito le istruzioni per l'installazione della memoria (consultare
Installazione dei moduli di memoria
).
l
Accertarsi che la memoria che si sta utilizzando sia supportata dal computer. Per ulteriori informazioni sul tipo di memoria supportata dal computer,
consultare
Memoria
.
l
Eseguire il programma Dell Diagnostics (consultare
).
Problemi relativi al mouse
Controllare il cavo del mouse —
l
Accertarsi che il cavo non sia danneggiato o deteriorato e controllare che i connettori dei cavi non presentino piedini piegati o rotti. Raddrizzare gli
eventuali piedini piegati.
l
Rimuovere gli eventuali cavi prolunga e collegare il mouse direttamente al computer.
l
Verificare che il cavo del mouse sia collegato come illustrato nel diagramma di installazione fornito con il computer.
Riavviare il computer —
1.
Premere contemporaneamente <Ctrl><Esc> per visualizzare il menu Start.
2.
Premere <u>, utilizzare i tasti freccia su e freccia giù per evidenziare Arresta il sistema o Spegni, quindi premere <Invio>.
AVVERTENZA:
prima di effettuare interventi sui componenti interni del computer, leggere le informazioni sulla sicurezza fornite con il computer.
Per ulteriori informazioni sulle protezioni ottimali, visitare l'home page sulla conformità regolamentare nel sito www.dell.com all'indirizzo
www.dell.com/regulatory_compliance.
AVVERTENZA:
prima di effettuare interventi sui componenti interni del computer, leggere le informazioni sulla sicurezza fornite con il computer.
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