Blocchi e problemi relativi al software – Dell OptiPlex 760 Manuale d'uso
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Esaminare la tastiera —
Collegare una tastiera funzionante al computer e verificarne il funzionamento.
Eseguire Risoluzione dei problemi hardware —
Risoluzione dei problemi relativi all'hardware
Blocchi e problemi relativi al software
Il computer non si avvia
Controllare gli indicatori di diagnostica —
.
Accertarsi che il cavo di alimentazione sia collegato saldamente al computer e alla presa elettrica
Il computer non risponde
Spegnere il computer —
Se il computer non risponde alla pressione di un tasto o al movimento del mouse, premere il pulsante di accensione e tenerlo
premuto per almeno 8-10 secondi fino a quando il computer si spegne; quindi riavviare il sistema.
Un programma non risponde
Chiudere il programma —
1.
Premere contemporaneamente <Ctrl><Maiusc><Esc> per accedere a Gestione attività.
2.
Selezionare la scheda Applicazioni.
3.
Selezionare il programma che non risponde.
4.
Fare clic su Termina attività.
Un programma si interrompe ripetutamente
Controllare la documentazione fornita con il software —
Se necessario, disinstallare e quindi reinstallare il programma.
Un programma è stato progettato per una versione precedente del sistema operativo Windows
Eseguire Verifica guidata compatibilità programmi —
Windows XP:
La Verifica guidata compatibilità programmi consente di configurare un programma in modo che venga eseguito in un ambiente simile a versioni del sistema
operativo diverse da XP.
1.
Fare clic su Start
® Tutti i programmi
® Accessori
®Verifica guidata compatibilità programmi
®
Avanti.
2.
Seguire le istruzioni visualizzate.
Windows Vista:
La Verifica guidata compatibilità programmi consente di configurare un programma in modo che venga eseguito in un ambiente simile a versioni del sistema
operativo Windows diverse da Vista.
AVVERTENZA:
prima di effettuare interventi sui componenti interni del computer, leggere le informazioni sulla sicurezza fornite con il computer.
Per ulteriori informazioni sulle protezioni ottimali, visitare l'home page sulla conformità regolamentare nel sito www.dell.com all'indirizzo
www.dell.com/regulatory_compliance.
ATTENZIONE:
è possibile perdere dati se non si effettua l'arresto del sistema operativo.
N.B.:
la maggior parte dei programmi dispone delle istruzioni di installazione nella relativa documentazione o su un disco floppy, un CD o un DVD.