Dell OptiPlex 760 - Manuale (Pagina 165)

Windows Vista:
1. Fare clic sul pulsante Start di Windows Vista , quindi su Guida e supporto tecnico.
2. Digitare risoluzione di problemi hardware nel campo di ricerca e premere <Invio> per iniziare la ricerca.
3. Nei risultati della ricerca, selezionare l'opzione che meglio descrive il problema e seguire la restante procedura di risoluzione dei problemi.
Dell Diagnostics
Quando usare il programma Dell Diagnostics
Se si verifica un problema relativo al computer, effettuare i controlli descritti in Soluzione dei problemi ed eseguire il programma Dell Diagnostics prima di
contattare Dell per richiedere supporto.
Avviare il programma Dell Diagnostics dal disco rigido o dal supporto Drivers and Utilities fornito con il computer.
Avvio del programma Dell Diagnostics dal disco rigido
Prima di eseguire il programma Dell Diagnostics, accedere al programma di configurazione del sistema (consultare Accesso al programma di configurazione
del sistema ) per rivedere le informazioni sulla configurazione del sistema e assicurarsi che il dispositivo per cui si desidera eseguire il test sia visualizzato nel
programma di configurazione del sistema e sia attivo.
Il programma Dell Diagnostics è ubicato in una partizione separata dell'utilità diagnostica del disco rigido.
1. Accertarsi che il computer sia collegato a una presa elettrica funzionante.
2. Accendere (o riavviare) il computer.
3. Quando viene visualizzato il logo DELL, premere immediatamente <F12>.
Se si attende troppo a lungo e viene visualizzato il logo del sistema operativo, attendere la visualizzazione del desktop di Microsoft Windows, quindi
arrestare il sistema e riprovare.
4. Utilizzare i tasti freccia SU e GIÙ per selezionare Diagnostics (Diagnostica) dal menu di avvio, quindi premere <Invio>.
5. Premere un tasto per avviare il programma Dell Diagnostics dalla partizione dell'utilità di diagnostica sul disco rigido.
6. Premere <Tab> per selezionare Test System (Eegui test sistema), quindi premere <Invio>.
7. Nel menu principale (Main Menu) di Dell Diagnostics, fare clic con il mouse o premere <Tab> e <Invio> per selezionare il test che si desidera eseguire
(vedere
Menu principale di Dell Diagnostics ).
8. Al termine di tutte le verifiche, chiudere la finestra per ritornare al menu principale di Dell Diagnostics.
AVVERTENZA: prima di effettuare interventi sui componenti interni del computer, leggere le informazioni sulla sicurezza fornite con il computer.
Per ulteriori informazioni sulle protezioni ottimali, visitare l'home page sulla conformità regolamentare nel sito www.dell.com all'indirizzo
www.dell.com/regulatory_compliance.
N.B.: il supporto Drivers and Utilities è opzionale e potrebbe non essere fornito con il computer.
N.B.: il programma Dell Diagnostics funziona solo con i computer Dell™.
N.B.: se sullo schermo del computer non viene visualizzata alcuna immagine, contattare Dell (consultare Come contattare Dell ).
N.B.: quando un tasto viene tenuto premuto per lungo tempo, potrebbe verificarsi un problema con la tastiera. Per evitare questo inconveniente,
premere e rilasciare periodicamente <F12> fino a quando non viene visualizzato il menu di avvio.
N.B.: se viene visualizzato un messaggio che indica che non è stata trovata alcuna partizione dell'utilità di diagnostica, eseguire il programma Dell
Diagnostics dal supporto Drivers and Utilities (consultare Avvio del programma Dell Diagnostics dal supporto Drivers and Utilities ).
N.B.: si consiglia di selezionare Test System per eseguire un test completo nel computer. La selezione di Test Memory (Esegui test memoria)
avvia il test della memoria estesa, che può richiedere fino a trenta minuti o più. Al completamento del test, annotarne i risultati e premere qualsiasi
tasto per tornare al menu precedente.
N.B.: annotare il codice di errore e la descrizione del problema e seguire le istruzioni visualizzate.