Dell diagnostics, Consultare, Quando utilizzare dell diagnostics – Dell XPS 420 (Late 2007) Manuale d'uso

Pagina 109: Avvio di dell diagnostics dal disco rigido

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Dell Diagnostics

 

 

Quando utilizzare Dell Diagnostics

Se si riscontrano problemi con il computer, effettuare i controlli riportati in

Soluzione dei problemi

ed eseguire il programma Dell Diagnostics prima di contattare

la Dell per supporto tecnico.

Si consiglia di stampare queste procedure prima di iniziare.

Avviare Dell Diagnostics dal disco rigido o dal supporto Drivers and Utilities.

 

Avvio di Dell Diagnostics dal disco rigido

 

1.

Accertarsi che il computer sia collegato ad una presa elettrica ben funzionante.

 

2.

Accendere il computer (o riavviare il sistema).

 

3.

Quando viene visualizzato il logo DELL™, premere immediatamente <F12>. Selezionare 

Diagnostics (Diagnostica) dal menu di avvio e premere <Invio>.

 

4.

Premere un tasto per avviare il programma Dell Diagnostics dalla partizione dell'utilità di diagnostica sul disco rigido. 

 

5.

Nel Main Menu (Menu principale) di Dell Diagnostics, fare clic con il pulsante sinistro del mouse o premere e poi <Invio>, per selezionare il test che si
desidera eseguire (consultare

Main Menu (Menu principale) di Dell Diagnostics

).

 

6.

Al termine di tutte i test, chiudere la finestra del test per tornare al Main Menu (Menu principale) del programma Dell Diagnostics.

 

7.

Per uscire dal programma Dell Diagnostics e riavviare il sistema, chiudere la schermata Main Menu (Menu principale).

 

dell'INTR2)

Invalid Boot

Diskette

(Dischetto di

avvio non valido)

Non è possibile trovare il 
sistema operativo nell'unità 
A o nell'unità C.

Accedere al programma di
installazione di sistema (consultare

Installazione del sistema

) e

confermare che l'unità A o l'unità C sia 
correttamente identificata.

Keyboard Error
(Errore della tastiera)

Il BIOS ha rilevato un tasto
bloccato.

Verificare che nulla sia appoggiato
sulla tastiera; se un tasto sembra
bloccato, aprirlo con cura facendo leva
verso l'alto. Se il problema persiste,
potrebbe essere necessario sostituire
la tastiera.

KB/Interface Error
(Errore dell'interfaccia
della tastiera)

Si è verificato un errore col 
connettore della tastiera.

Verificare che nulla sia appoggiato
sulla tastiera; se un tasto sembra
bloccato, aprirlo con cura facendo leva
verso l'alto. Se il problema persiste,
potrebbe essere necessario sostituire
la tastiera.

No ROM Basic
(Nessun ROM Basic)

Non è possibile trovare il 
sistema operativo nell'unità 
A o nell'unità C.

Accedere al programma di
installazione di sistema (consultare

Accesso all'Installazione del sistema

) e

confermare che l'unità A o l'unità C sia 
correttamente identificata.

ATTENZIONE:

Prima di eseguire le procedure descritte in questa sezione, seguire le istruzioni di sicurezza riportate nella Guida alle informazioni

sul prodotto.

N.B.

Dell Diagnostics funziona solo su computer Dell.

N.B.

Se si attende troppo a lungo e viene visualizzato il logo del sistema operativo, continuare ad attendere fino a vedere il desktop di Microsoft® 

Windows®, quindi arrestare il sistema e riprovare.

N.B.

Se viene visualizzato un messaggio che indica che la partizione dell'utilità di diagnostica non è stata trovata, eseguire il programma Dell 

Diagnostics dal supporto Drivers and Utilities (consultare 

Avvio di Dell Diagnostics dal supporto Drivers and Utilities

).

N.B.

La funzionalità Quickboot modifica la sequenza di avvio solo per l'avvio corrente. In seguito al riavvio, il sistema si avvia secondo la sequenza 

di avvio specificata nell'Installazione del sistema.

N.B.

Annotare eventuali codici di errore e descrizioni dei problemi esattamente come vengono visualizzati e seguire le istruzioni visualizzate.

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