Dell XPS 420 (Late 2007) - Manuale (Pagina 100)

Spegnere il computer — Se il computer non risponde alla pressione di un tasto o al movimento del mouse, tenere premuto il pulsante di alimentazione per
almeno 8-10 secondi fino a quando il computer si spegne, quindi riavviare il sistema.
Un programma smette di rispondere
Chiudere il programma —
1. Premere simultaneamente <Ctrl><MAIUSC><Esc> per accedere a Task Manager (Gestione attività).
2. Fare clic sulla scheda Applications (Applicazioni).
3. Fare clic per selezionare il programma che non risponde.
4. Fare clic su End Task (Termina operazione).
Un programma si interrompe ripetutamente
Controllare la documentazione fornita con il software — Se necessario, disinstallare e quindi reinstallare il programma.
Un programma è progettato per un sistema operativo Windows precedente
Eseguire Program Compatibility Wizard (Verifica guidata compatibilità programmi) —
Program Compatibility Wizard (Verifica guidata compatibilità programmi) consente di configurare un programma in modo che venga eseguito in un ambiente
simile a versioni del sistema operativo Windows diverse da Vista.
1. Fare clic su Start ® Control Panel (Pannello di controllo)® Programs (Programmi)® Use an older program with this version of windows (Usa un
programma precedente con questa versione di Windows).
2. Nella schermata iniziale fare clic su Next (Avanti).
3. Seguire le istruzioni visualizzate.
Viene visualizzata una schermata completamente blu
Spegnere il computer — Se il computer non risponde alla pressione di un tasto o al movimento del mouse, tenere premuto il pulsante di alimentazione per
almeno 8-10 secondi fino a quando il computer si spegne, quindi riavviare il sistema.
Altri problemi relativi al software
Controllare la documentazione del software o rivolgersi al produttore del software per informazioni sulla risoluzione dei problemi —
l Accertarsi che il programma sia compatibile con il sistema operativo installato nel computer.
l Accertarsi che il computer soddisfi i requisiti hardware minimi necessari per eseguire il software. Per informazioni, consultare la documentazione fornita
con il software.
l Accertarsi di avere installato e configurato correttamente il programma.
l Verificare che i driver del dispositivo non siano in conflitto con il programma.
l Se necessario, disinstallare e quindi reinstallare il programma.
Eseguire immediatamente un backup dei file
Utilizzare un programma antivirus per controllare il disco rigido, i dischi floppy, i CD o i DVD
Salvare e chiudere eventuali file o programmi aperti e arrestare il sistema tramite il menu Avvio
Problemi relativi alla memoria
Se si riceve un messaggio di memoria insufficiente —
N.B. Nella maggior parte dei casi insieme ad un programma vengono fornite le istruzioni di installazione nella relativa documentazione o in un disco
floppy, CD o DVD.
ATTENZIONE: Prima di eseguire le procedure descritte in questa sezione, seguire le istruzioni di sicurezza riportate nella Guida alle informazioni
sul prodotto.