Dell XPS 720 H2C (Mid 2007) Manuale d'uso
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Risoluzione dei problemi
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Un programma si blocca ripetutamente
NOTA:
in genere, insieme a un programma vengono fornite le istruzioni di installazione nella relativa
documentazione o su un disco floppy, un CD o DVD.
C
ONSULTARE
LA
DOCUMENTAZIONE
FORNITA
CON
IL
SOFTWARE
.
Se necessario, disinstallare e reinstallare
il programma.
Un programma è stato sviluppato per una versione precedente del sistema operativo Windows
E
SEGUIRE
V
ERIFICA
GUIDATA
COMPATIBILITÀ
PROGRAMMI
.
Windows XP:
La Verifica guidata compatibilità programmi consente di configurare un programma in modo che possa essere
eseguito in ambienti simili a quelli dei sistemi operativi diversi da Windows XP.
1
Fare clic su Start
→ Tutti i programmi→ Accessori→ Verifica guidata compatibilità programmi→ Avanti.
2
Seguire le istruzioni visualizzate.
Windows Vista:
La Verifica guidata compatibilità programmi consente di configurare un programma in modo che possa essere
eseguito in ambienti simili a quelli dei sistemi operativi diversi da Windows Vista.
1
Fare clic su
Start
→ Pannello di controllo→ Programmi→ Utilizzare un programma precedente con questa
versione di Windows.
2
Nella schermata di benvenuto, fare clic su Avanti.
3
Seguire le istruzioni visualizzate.
Lo schermo diventa blu
S
PEGNERE
IL
COMPUTER
.
Se il computer non risponde alla pressione di un tasto o al movimento del mouse,
premere il pulsante di accensione per almeno 8-10 secondi fino allo spegnimento del computer, quindi riavviarlo.
Altri problemi relativi al software
P
ER
INFORMAZIONI
SULLA
RISOLUZIONE
DEI
PROBLEMI
,
CONSULTARE
LA
DOCUMENTAZIONE
FORNITA
CON
IL SOFTWARE
O
CONTATTARE
IL
PRODUTTORE
DEL
SOFTWARE
.
• Verificare che il programma sia compatibile con il sistema operativo installato sul computer.
• Verificare che il computer soddisfi i requisiti hardware minimi necessari per l'esecuzione del software. Per informa-
zioni, consultare la documentazione fornita con il software.
• Accertarsi di aver installato e configurato correttamente il programma
• Verificare che i driver di periferica non siano incompatibili con il programma.
• Se necessario, disinstallare e reinstallare il programma.
E
SEGUIRE
IMMEDIATAMENTE
UN
BACKUP
DEI
FILE
.
E
SEGUIRE
UN
PROGRAMMA
ANTIVIRUS
PER
VERIFICARE
LA
PRESENZA
DI
VIRUS
SU
DISCO
RIGIDO
,
DISCHI
FLOPPY
, C D
O
D V D .
S
ALVARE
E
CHIUDERE
I
FILE
APERTI
,
USCIRE
DA
TUTTI
I
PROGRAMMI
IN
ESECUZIONE
E
ARRESTARE
IL
SISTEMA
UTILIZZANDO
IL
MENU
S
TART
.