Dell XPS 720 H2C (Mid 2007) - Manuale (Pagina 60)

60
Risoluzione dei problemi
Problemi relativi alla tastiera
ATTENZIONE:
prima di eseguire le procedure descritte in questa sezione, leggere le istruzioni di sicurezza
riportate nella Guida alle informazioni sul prodotto.
C ONTROLLARE IL CAVO DELLA TASTIERA .
• Accertarsi che il cavo della tastiera sia collegato correttamente al computer.
• Spegnere il computer (vedere “Preparazione per l'intervento sui componenti interni del computer” a pagina 89),
ricollegare il cavo della tastiera come illustrato nel diagramma di configurazione fornito con il computer, quindi
riavviare il computer.
• Controllare che il cavo non presenti piedini piegati o rotti oppure cavi danneggiati o deteriorati, quindi riavviare
il computer. Raddrizzare gli eventuali piedini piegati.
• Rimuovere gli eventuali cavi di prolunga e collegare la tastiera direttamente al computer.
V ERIFICARE IL FUNZIONAMENTO DELLA TASTIERA . Collegare una tastiera al computer e verificarne
il funzionamento.
E SEGUIRE L ' UTILITÀ H ARDWARE T ROUBLESHOOTER ( R ISOLUZIONE DEI PROBLEMI HARDWARE ) .
Vedere “Risoluzione dei problemi relativi al software e all'hardware” a pagina 87.
Blocco del sistema e problemi relativi al software
ATTENZIONE:
prima di eseguire le procedure descritte in questa sezione, leggere le istruzioni di sicurezza
riportate nella Guida alle informazioni sul prodotto.
Il computer non si avvia
C ONTROLLARE GLI INDICATORI DI DIAGNOSTICA . Vedere “Indicatori di diagnostica” a pagina 69.
A CCERTARSI CHE IL CAVO DI ALIMENTAZIONE SIA COLLEGATO SALDAMENTE AL COMPUTER E ALLA PRESA
ELETTRICA .
Il computer non risponde
AVVISO:
per evitare una possibile perdita di dati, chiudere la sessione di lavoro del sistema operativo
per arrestare il sistema.
S PEGNERE IL COMPUTER . Se il computer non risponde alla pressione di un tasto o al movimento del mouse,
premere il pulsante di accensione per almeno 8-10 secondi fino allo spegnimento del computer, quindi riavviarlo.
Il programma non risponde
T ERMINARE IL PROGRAMMA .
1 Premere contemporaneamente <Ctrl><Maiusc><Esc> per accedere alla funzione Task Manager (Windows XP)
o Gestione attività (Windows Vista).
2 Selezionare la scheda Applicazioni.
3 Selezionare il programma che non risponde.
4 Fare clic su Termina operazione.