Dell Precision 490 Manuale d'uso
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Numero di servizio e codice del servizio espresso
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Etichetta della licenza di Microsoft Windows
Numero di servizio e licenza di Microsoft Windows
Queste etichette sono apposte sul computer.
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Usare il numero di servizio per identificare il computer quando
si accede a support.dell.com o si contatta il supporto tecnico
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Digitare il codice del servizio espresso per indirizzare la
chiamata quando si contatta il supporto tecnico
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Soluzioni: consigli e suggerimenti relativi alla risoluzione dei problemi, articoli
tecnici, corsi in linea e domande frequenti
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Forum clienti: discussione in linea con altri clienti Dell
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Aggiornamenti: informazioni di aggiornamento per componenti quali memoria,
dico rigido e sistema operativo
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Servizio clienti: recapiti, informazioni sullo stato delle chiamate di servizio e
dell'ordine, informazioni sulla garanzia e sulle riparazioni
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Servizio e supporto: stato delle chiamate di servizio e cronologia
dell'assistenza, contratto di manutenzione, discussioni in linea con personale
del supporto tecnico
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Riferimenti: documentazione del computer, dettagli sulla configurazione del
computer, specifiche dei prodotti e white paper
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Download: driver certificati, patch e aggiornamenti software
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Desktop System Software (DSS): se si reinstalla il sistema operativo, è
necessario reinstallare l'utilità DSS prima dei driver. DSS garantisce
aggiornamenti critici per il sistema operativo e supporto per le unità disco
floppy USB da 3,5 pollici di Dell™, le unità ottiche e le periferiche USB. L'utilità
DSS è necessaria per il corretto funzionamento del computer. Il software rileva
automaticamente il tipo di computer e il sistema operativo e installa gli
aggiornamenti appropriati per la configurazione in uso
Sito Web del supporto tecnico di Dell: support.dell.com
NOTA:
selezionare il paese per visualizzare il sito del supporto
appropriato.
NOTA:
le aziende, gli enti governativi e le istituzioni scolastiche
possono inoltre utilizzare il sito Web Dell Premier Support
personalizzato all'indirizzo premier.support.dell.com.
Per scaricare Desktop System Software, visitare il sito
support.dell.com.
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Stato delle chiamate di servizio e cronologia dell'assistenza
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Problemi tecnici più frequenti del computer
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Domande frequenti
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Download di file
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Dettagli sulla configurazione del computer
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Contratto di manutenzione per il computer
Sito Web Dell Premier Support: premier.support.dell.com
Il sito Web Dell Premier Support è una risorsa in linea espressamente
studiata per grandi aziende, enti governativi e istituzioni scolastiche.
In alcuni paesi il sito Web potrebbe non essere disponibile.
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Informazioni sull'uso di Windows XP
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Informazioni su come lavorare con programmi e file
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Informazioni sulla personalizzazione del desktop
Guida in linea e supporto tecnico di Windows
1.
Fare clic sul pulsante Start, quindi scegliere Guida in linea e
supporto tecnico.
2.
Digitare una parola o una frase per descrivere il problema,
quindi fare clic sull'icona a forma di freccia.
3.
Fare clic sull’argomento che descrive il problema.
4.
Seguire le istruzioni visualizzate.
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Procedure per la reinstallazione del sistema operativo
CD del sistema operativo
NOTA:
è possibile che il CD del
sistema operativo non sia fornito con il
computer in uso.
Il computer è preconfigurato con il sistema operativo già installato.
Per reinstallarlo, utilizzare il CD del sistema operativo. Vedere
Reinstallazione di Windows XP
.
Dopo aver reinstallato il sistema operativo, utilizzare il CD Drivers and
Utilities (ResourceCD) per reinstallare i driver per le periferiche fornite
con il computer (vedere
Reinstallazione di driver e utilità
).
L'etichetta con il codice "Product Key" del sistema operativo si trova
sul computer (vedere