Dell Precision 490 - Manuale (Pagina 160)

Problemi relativi alle periferiche IEEE 1394
Verificare le impostazioni di sicurezza di Microsoft Outlook® Express — Se non si riesce ad aprire gli allegati dei messaggi di posta
elettronica, seguire la procedura descritta:
1. In Outlook Express, fare clic su Strumenti, Opzioni, quindi fare clic su Protezione.
2. Deselezionare l'opzione Non consentire salvataggio o apertura di allegati che potrebbero contenere virus.
Controllare il collegamento alla linea telefonica —
Controllare la presa del telefono —
Collegare il modem direttamente allo spinotto a muro della linea telefonica —
Utilizzare un'altra linea telefonica —
l Verificare che il cavo del telefono sia collegato allo spinotto del modem. Lo spinotto è riconoscibile da un'etichetta verde o da un'icona
a forma di connettore.
l Se si sente un clic quando si inserisce il connettore della linea telefonica nel modem, significa che il connettore è stato inserito
correttamente.
l Scollegare la linea telefonica dal modem e collegarla a un telefono. Verificare la presenza del segnale di linea.
l Se sulla stessa linea sono presenti altri dispositivi telefonici, quali segreterie telefoniche, fax, dispositivi protettori della sovracorrente
o sdoppiatori di linea, sarà necessario escluderli e utilizzare il telefono per collegare direttamente il modem allo spinotto a muro della
linea telefonica. Se utilizza un cavo di 3 metri o di lunghezza superiore, provare a sostituirlo con uno più corto.
Eseguire il programma di diagnostica del modem — Fare clic sul pulsante Start, scegliere Tutti i programmi, quindi Modem Helper.
Seguire le istruzioni visualizzate per identificare e risolvere i problemi del modem. Modem Helper non è disponibile su tutti i computer.
Verificare se esiste comunicazione tra il modem e Windows —
1. Fare clic sul pulsante Start, quindi su Pannello di controllo.
2. Fare clic su Stampanti e altro hardware.
3. Fare clic su Opzioni modem e telefono.
4. Selezionare la scheda Modem.
5. Fare clic sulla porta COM del modem in uso.
6. Fare clic su Proprietà, quindi sulla scheda Diagnostica e infine su Interroga modem per verificare se il modem comunica con
Windows.
Se per tutti i comandi si riceve una risposta, il modem funziona correttamente.
Verificare che il collegamento a Internet sia attivo — Accertarsi di aver sottoscritto un abbonamento con un fornitore di servizi Internet.
Aprire il programma di posta elettronica Outlook Express e fare clic su File. Se accanto alla voce Non in linea è presente un segno di spunta,
fare clic sulla voce per rimuoverlo e connettersi ad Internet. Per assistenza, contattare il fornitore di servizi Internet.
ATTENZIONE: prima di eseguire le procedure descritte in questa sezione, leggere le istruzioni di sicurezza riportate nella Guida alle informazioni
sul prodotto.
ATTENZIONE: per evitare il rischio di scariche elettriche, scollegare sempre il computer dalla presa elettrica prima di aprire il coperchio.
AVVISO: per evitare possibili danni ai componenti interni del computer, scaricare l'elettricità statica dal proprio corpo prima di toccare qualsiasi
componente elettronico del computer. A tale scopo, toccare una superficie metallica non verniciata sul telaio del computer.
NOTA: il connettore IEEE 1394 frontale è opzionale e disponibile solo se è stata acquistata una scheda IEEE 1394. Per ordinare la scheda, rivolgersi a
Dell (vedere Come contattare Dell ).
Assicurarsi che la periferica IEEE 1394 sia collegata correttamente —
Assicurarsi che il cavo della periferica IEEE 1394 sia inserito in modo corretto nella periferica e nel connettore del computer.
Assicurarsi che la periferica IEEE 1394 sia riconosciuta da Windows —
1. Fare clic sul pulsante Start, quindi su Pannello di controllo.
2. Fare clic su Stampanti e altro hardware.
Se la periferica IEEE 1394 è presente nell'elenco, significa che è riconosciuta da Windows.
Se si verificano problemi con una periferica IEEE 1394 fornita da Dell —
Se si verificano problemi con una periferica IEEE 1394 non fornita da Dell —
Rivolgersi a Dell (vedere Come contattare Dell ) o al produttore della periferica IEEE 1394.