Dell Latitude D531 (Mid 2007) - Manuale (Pagina 94)

94 Risoluzione dei problemi
E S E G U I R E U N A S C A N S I O N E D E L C O M P U T E R P E R C E R C A R E S O F T W A R E S P I A — Se si sta sperimentando
un'esecuzione lenta del computer, o se si ricevono continuamente annunci pubblicitari, o se si hanno problemi di
connessione a Internet, il computer potrebbe contenere software spia. Utilizzare un programma anti-virus che
include protezione anti-software spia (il programma può richiedere un aggiornamento) per eseguire una scansione
del computer e rimuovere i software spia. Per ulteriori informazioni, visitare l'indirizzo support.dell.com e ricercare la
parola chiave spyware.
E S E G U I R E I L P R O G R A M M A D E L L D I A G N O S T I C S — Vedere "Dell Diagnostics" a pagina 79. Se tutte le prove vengono
completate correttamente, probabilmente l'errore è di origine software.
Problemi relativi alla memoria
Compilare l'Elenco di controllo della Diagnostica (consultare "Elenco di controllo della Diagnostica" a
pagina 142) man mano che si completano i controlli.
ATTENZIONE: Prima di eseguire le procedure descritte in questa sezione, leggere le istruzioni di sicurezza
riportate nella Guida alle informazioni sul prodotto .
S E V I E N E V I S U A L I Z Z A T O U N M E S S A G G I O C H E I N F O R M A C H E L A M E M O R I A È I N S U F F I C I E N T E
• Salvare e chiudere i file aperti e uscire da tutti i programmi in esecuzione non in uso per cercare di
risolvere il problema.
• Per conoscere i requisiti minimi di memoria, consultare la documentazione fornita con il software. Se
necessario, installare ulteriore memoria (consultare "Memoria" a pagina 118).
• Alloggiare nuovamente i moduli di memoria per garantire che il computer comunichi con successo con
la memoria (consultare "Memoria" a pagina 118).
• Eseguire Dell Diagnostics (consultare "Dell Diagnostics" a pagina 79).
I N C A S O D I U L T E R I O R I P R O B L E M I R E L A T I V I A L L A M E M O R I A
• Alloggiare nuovamente i moduli di memoria (consultare "Memoria" a pagina 118) per garantire che il
computer comunichi con successo con la memoria.
• Accertarsi di seguire le istruzioni di installazione della memoria (consultare "Memoria" a pagina 118).
• Eseguire Dell Diagnostics (consultare "Dell Diagnostics" a pagina 79 ) .
Problemi relativi alla rete
ATTENZIONE: Prima di eseguire le procedure descritte in questa sezione, leggere le istruzioni di sicurezza
riportate nella Guida alle informazioni sul prodotto .
C O N T R O L L A R E I L C O N N E T T O R E D E L C A V O D I R E T E — Verificare che il cavo di rete sia inserito saldamente sia nel
connettore di rete posto sul retro del computer che nello spinotto di rete.
C O N T R O L L A R E G L I I N D I C A T O R I D I R E T E S U L C O N N E T T O R E D I R E T E — L'assenza di luce indica l'assenza di
comunicazione di rete. Sostituire il cavo di rete.
C O L L E G A R E L ' A D A T T A T O R E C . A . A L C O M P U T E R — Se la carica della batteria è bassa, l'utilità QuickSet può
disattivare la scheda di rete integrata per risparmiare la batteria. Per ulteriori informazioni sull'utilità QuickSet,
consultare "Dell™ QuickSet" a pagina 133.