Caratteri non previsti, Blocco del sistema e problemi relativi al software, Il computer non si avvia – Dell Latitude D531 (Mid 2007) Manuale d'uso
Pagina 92: Il computer smette di rispondere
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Risoluzione dei problemi
C
O N T R O L L A R E
L A
T A S T I E R A
E S T E R N A
1
Spegnere il computer, attendere un minuto, quindi riaccenderlo.
2
Verificare che gli indicatori BLOC NUM, BLOC MAIUSC e BLOC SCORR sulla tastiera lampeggino
durante la procedura di avvio.
3
Sul desktop di Windows fare clic sul pulsante Start
→ Tutti i programmi→ Accessori→ Blocco note.
4
Digitare alcuni caratteri sulla tastiera esterna e verificare che vengano visualizzati.
Se l'esito è negativo, è possibile che la tastiera esterna sia difettosa.
P
E R
V E R I F I C A R E
S E
I L
P R O B L E M A
È
R E L A T I V O
A L L A
T A S T I E R A
E S T E R N A
,
C O N T R O L L A R E
L A
T A S T I E R A
I N T E G R A T A
1
Arrestare il sistema.
2
Scollegare la tastiera esterna.
3
Accendere il computer.
4
Sul desktop di Windows fare clic sul pulsante Start
→ Tutti i programmi→ Accessori→ Blocco note.
5
Digitare alcuni caratteri sulla tastiera interna e verificare che vengano visualizzati.
Se i caratteri vengono visualizzati, ma non lo erano quando si è usata la tastiera esterna, è possibile che
la tastiera esterna sia difettosa. Contattare Dell (consultare "Come contattare Dell" a pagina 140).
E
S E G U I R E
L E
P R O V E
D I A G N O S T I C H E
D E L L A
T A S T I E R A
—
Eseguire le prove PC-AT Compatible Keyboards (Tastiere
compatibili PC-AT) in Dell Diagnostics (consultare "Dell Diagnostics" a pagina 79). Se le prove indicano una
tastiera esterna difettosa, rivolgersi alla Dell (consultare
"Come contattare Dell" a pagina 140
Caratteri non previsti
D
I S A T T I V A R E
I L
T A S T I E R I N O
N U M E R I C O
—
Premere <Bloc Num> per disattivare il tastierino numerico se invece
di lettere vengono visualizzati numeri. Accertarsi che l'indicatore di blocco dei numeri sia spento.
Blocco del sistema e problemi relativi al software
ATTENZIONE:
Prima di eseguire le procedure descritte in questa sezione, leggere le istruzioni di sicurezza
riportate nella
Guida alle informazioni sul prodotto
.
Il computer non si avvia
A
C C E R T A R S I
C H E
L
'
A D A T T A T O R E
C
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A
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S I A
S A L D A M E N T E
C O L L E G A T O
A L
C O M P U T E R
E
A L L A
P R E S A
E L E T T R I C A
.
Il computer smette di rispondere
AVVISO:
È possibile perdere dati se non si effettua l'arresto del sistema operativo.
S
P E G N E R E
I L
C O M P U T E R
—
Se il computer non risponde alla pressione di un tasto o al movimento del mouse,
premere il pulsante di alimentazione e tenerlo premuto per almeno 8-10 secondi fino a quando il computer si
spegne. Riavviare il computer.