HP Serie stampanti multifunzione HP Laserjet 9040.9050 Manuale d'uso
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174 Capitolo 10 Risoluzione dei problemi
ITWW
Impossibile accedere al
vassoio 2 o 3 o al vassoio 4.
Assicurarsi che le guide del vassoio carta siano regolate correttamente
per il formato carta in uso (vedere
Problema relativo al software
del computer.
Verificare che il computer funzioni correttamente effettuando una
stampa da un programma di cui è noto il funzionamento, oppure
stampando un file di solo testo in modo da controllare se il problema è
relativo al programma o al driver. Ad esempio, utilizzare il comando
C:\dir>LPTn
, dove
n
corrisponde al numero della porta del
computer cui è collegata l'MFP, quale LPT1. Per stampare la pagina,
potrebbe essere necessario inviare un comando di form feed dal
computer.
Alcune impostazioni del
pannello di controllo, quali
RISOLUZIONE
o
ORIENTAMENTO
,
non funzionano o vengono
ignorate.
I comandi del software hanno la precedenza sulle impostazioni del
pannello di controllo (per informazioni sull'interazione tra impostazioni
del programma e del pannello di controllo, vedere
).
Nel buffer dell'MFP sono
ancora presenti dati di un
precedente processo di
stampa.
●
Verificare che il driver in uso sia corretto.
●
È possibile che sia ancora in corso l'elaborazione di un processo di
stampa complesso.
●
Assicurarsi che l'MFP non sia in pausa. Assicurarsi che sul
pannello di controllo sia visualizzato il messaggio
ELABORAZIONE
PROCESSO
. Se l'MFP è in pausa, premere
A
VVIA
per riprendere a
stampare.
●
Estrarre la cartuccia di stampa e verificare la presenza supporti
inceppati. Riposizionare la cartuccia di stampa.
●
Aprire i vassoi 2 e 3. Assicurarsi che sia caricata la carta
appropriata (vedere
). Chiudere i vassoi.
I dati risultano mancanti ma
non vi sono messaggi
dell'MFP.
●
Controllare l'applicazione software per assicurarsi che il file di
stampa non contenga errori.
●
Controllare il cavo per accertarsi che sia correttamente collegato
all'MFP e al computer.
●
Il cavo parallelo potrebbe essere difettoso. Utilizzare un cavo di
qualità elevata. Per il numero parte di un cavo HP, vedere
o visitare il sito We
o
●
Controllare la connessione di rete.
La spia Dati lampeggia ma
non viene stampato nulla.
●
Verificare che il driver in uso sia corretto.
●
È possibile che sia ancora in corso l'elaborazione di un processo di
stampa complesso.
●
Assicurarsi che l'MFP non sia in pausa. Assicurarsi che sul
pannello di controllo sia visualizzato il messaggio
ELABORAZIONE
PROCESSO
.
●
Estrarre la cartuccia di stampa e verificare la presenza supporti
inceppati. Riposizionare la cartuccia di stampa.
●
Aprire i vassoi 2 e 3. Assicurarsi che sia caricata la carta
appropriata (vedere
). Chiudere i vassoi.
Situazione
Soluzione