HP ScanJet Pro 2000 s1 - Manuale (Pagina 69)

3. Riavviare il computer.
4. Se il problema persiste, potrebbe avere a che fare con il pannello di controllo. Per assistenza, contattare
l'assistenza clienti HP su www.hp.com/go/sj2000s1 or www.hp.com/go/sj3000s3 .
Problemi relativi alle prestazioni di scansione
Lo scanner non esegue la scansione immediatamente
Verificare che lo sportello dell'alimentatore documenti sia chiuso e che lo scanner sia acceso.
La scansione viene eseguita molto lentamente
Quando si deve acquisire un testo da modificare, è il programma di riconoscimento ottico dei caratteri (OCR)
che rallenta la scansione del documento, quindi tale lentezza è una cosa normale. Attendere il
completamento della scansione.
NOTA: Windows: per risultati ottimali con la scansione OCR, la compressione dello scanner deve essere
impostata sul livello minimo oppure disabilitata.
Se si esegue la scansione con una risoluzione maggiore rispetto a quella necessaria, la scansione sarà più
lenta e il file creato sarà più grande, ma senza che ciò porti alcun vantaggio. Per le scansioni ad alta
risoluzione, la riduzione della risoluzione di scansione ad un livello più basso comporta un vantaggio in
termini di velocità.
Lo scanner esegue la scansione di un solo lato di una pagina fronte/retro
Verificare che il collegamento di scansione selezionato specifichi la scansione fronte/retro.
Le pagine acquisite non sono presenti nella destinazione scelta per la scansione
Durante la scansione, le pagine attaccate l'una all'altra vengono acquisite come un'unica pagina. Verificare
che le pagine acquisite non siano attaccate tra loro.
Le pagine acquisite non sono in ordine rispetto alla destinazione di scansione
● Verificare che l'ordine delle pagine del documento originale sia corretto prima di posizionare il
documento rivolto verso il basso nel vassoio di alimentazione.
● Assicurarsi che sui documenti non vi siano graffette, fermagli o altri oggetti simili (ad esempio note
adesive), perché ciò potrebbe causare un'alimentazione non corretta delle pagine.
● Verificare che le pagine non siano attaccate l'una all'altra.
I file di scansione sono troppo grandi
● La maggior parte dei programmi di scansione, consente di selezionare un formato file più piccolo
quando si seleziona il formato di output. Per maggiori informazioni, vedere la Guida del software di
scansione in uso.
● Verificare la risoluzione di scansione (per maggiori informazioni, vedere la Guida del software di
scansione in uso).
ITWW Problemi di funzionamento dello scanner 61