SMA SUNNY EXPLORER - Manuale (Pagina 56)

10 Ricerca degli errori SMA Solar Technology AG
56 Explorer-BA-it-17 Istruzioni per l’uso
Inverter contrassegnato
come sconosciuto nella
struttura ad albero
dell’impianto
Nonostante la password
impianto sia stata digitata
correttamente, alcuni dei propri
inverter vengono visualizzati
come apparecchi sconosciuti
nella struttura ad albero
dell’impianto. • La perdita di alcuni pacchetti durante la trasmissione dei
dati ha comportato la mancata registrazione degli
apparecchi in Sunny Explorer.
– Ripetere il login. Selezionare nella barra dei menu
Opzioni > Cambia gruppo utente ed effettuare
nuovamente l’accesso con il proprio gruppo utente.
Il nuovo inverter non è
visualizzato nella struttura
ad albero dell’impianto. • Sunny Explorer aggiorna costantemente la struttura ad
albero dell’impianto.
–
Accertarsi che l’inverter sia impostato e messo in
funzione sullo stesso NetlD dell’impianto (v. istruzioni
per l’installazione dell’inverter).
– Accertarsi che sussista un collegamento con l’impianto.
Se necessario, provare a ristabilire il collegamento.
A tal fine, selezionare Opzioni > Ripeti tentativo
connessione nella barra dei menu.
Password impianto
dimenticata
• Sbloccare l’inverter con un Personal Unlocking Key (PUK)
(v. cap. 8.4 “Password dimenticata”, pag. 48).
Diritti SMA Grid Guard
mancanti
Non sono attivi i diritti
SMA Grid Guard, sebbene
venga visualizzato il simbolo
SMA Grid Guard. • Gli inverter non sono usciti automaticamente dalla modalità
SMA Grid Guard dopo 10 ore. Non sono attivi i diritti
SMA Grid Guard, tuttavia il simbolo continua ad essere
erroneamente visualizzato.
–
Digitare il proprio codice SMA Grid Guard personale
(v. cap. 8.5 “SMA Grid Guard”, pag. 49).
Modalità SMA Grid Guard
Non viene più visualizzato il
simbolo per la modalità
SMA Grid Guard. • Se un installatore ha eseguito l’accesso a Sunny Explorer in
modalità SMA Grid Guard, gli inverter escono
automaticamente dalla modalità SMA Grid Guard dopo
10 ore per impedire un accesso non autorizzato.
Consiglio: è possibile chiudere la modalità
SMA Grid Guard anche uscendo da Sunny Explorer.
Problema Causa e soluzione