13 contatti – SMA Webconnect Systems in SUNNY PORTAL Manuale d'uso
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SMA Solar Technology AG
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SPortalWebcon-BA-it-13
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In caso di problemi tecnici con i nostri prodotti si prega di rivolgersi al Servizio di assistenza tecnica
SMA. Per poter fornire un aiuto mirato, necessitiamo dei seguenti dati:
• Per inverter con funzione Webconnect integrata:
– Tipo e numero di serie dell’inverter (v. targhetta dell’impianto)
– Se possibile: versione firmware dell’inverter (v. Sunny Explorer)
• Per inverter con funzione Webconnect installata in un secondo momento:
– PIC dell’interfaccia Speedwire / Webconnect (v. targhetta di identificazione o adesivo
nelle vicinanze della stessa).
– Tipo e numero di serie dell’inverter (v. targhetta dell’impianto)
– Se possibile: versione firmware dell’inverter (v. Sunny Explorer)
• Numero e tipo di tutti gli inverter
• Descrizione dell’errore
Australia
SMA Australia Pty Ltd.
Sydney
Toll free for
Australia:
1800 SMA AUS
(1800 762 287)
International:
+61 2 9491 4200
Belgien/
Belgique/
België
SMA Benelux BVBA/SPRL
Mechelen
+32 15 286 730
Brasil
Vide España (Espanha)
Česko
SMA Central & Eastern Europe
s.r.o.
Praha
+420 235 010 417
Chile
Ver España
Danmark
Se Deutschland (Tyskland)
Deutschland
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Wechselrichter:
Kommunikation:
+49 561 9522-1499
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www.SMA.de/Service
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PV-Diesel
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+49 561 9522-299