Dell Open Manage Print Manager Software - Manuale (Pagina 253)

Risoluzione dei problemi 237
2041 Impossibile recuperare le
informazioni sulla stampante
dal repository locale.
Avvertenza Arrestare e avviare il servizio OMPM sulla macchina
in cui OMPM è installato. Per riavviare i servizi
OMPM, passare alla cartella <OMPM Install
directory>\Dell Printers\OpenManage\
OMPMv2.0\server. Con il tasto destro del mouse,
fare clic su RestartServices.bat e selezionare Esegui
come amministratore . Riprovare ad accedere al
portale dopo 2-3 minuti.
1018 Impossibile localizzare gli
strumenti di upgrade.
Critico Nella macchina in cui OMPM è installato,
controllare se la cartella <OMPM Install
directory>\Dell Printers\OpenManage\
OMPMv2.0\tools è vuota. Se la cartella strumenti è
vuota, aggiungere un'eccezione del programma
antivirus relativo alla cartella e reinstallare il
software se necessario.
1019 Impossibile caricare il file di
upgrade firmware.
Critico Nel browser, escludere il proxy per il server OMPM.
È possibile escludere il server proxy immettendo
l'indirizzo IP del server OMPM nella casella di
eccezione proxy fornita dal browser. Accedere al
portale e verificare se il problema è risolto. Se il
problema persiste, arrestare e avviare il servizio
OMPM e riprovare ad accedere al portare dopo 2-3
minuti. Controllare se le dimensioni del file caricato
superano la politica IT. Per il superamento del
limite, contattare l'amministratore di rete.
3002 Associare uno strumento
firmware esistente per questo
modello di stampante
utilizzando il pulsante
Strumento Aggiungi
firmware.
Informativo NA
Codice errore Messaggio errore Gravità Soluzione