Dell Open Manage Print Manager Software - Manuale (Pagina 179)

Alert 165
NOTA: La soglia è in ore per il tipo di allarme Stampante offline e in % per i tipi di allarme Toner, Vita del
tamburo di imaging, Fusore e Rullo. Non esiste una soglia di allarme per le trappole di tipo SNMP.
5 Nella casella a discesa Seleziona nome gruppo , selezionare il gruppo stampanti per l'alert.
6 Nel campo Seleziona utenti , selezionare gli utenti che dovranno ricevere un avviso.
7 Nel campo Indirizzi e-mail, immettere gli indirizzi e-mail validi degli utenti non registrati.
NOTA: Separare gli indirizzi e-mail con punti e virgola.
8 Nel campo Riga oggetto, sostituire la riga oggetto predefinita con un oggetto appropriato per l'e-mail.
NOTA: il campo Corpo e-mail contiene il contenuto OMPM predefinito con le variabili che verranno
trasformate in valori reali al momento dell'invio dell'e-mail.
9 Nel campo Aggiungi nota all'e-mail, inserire le note che si desidera aggiungere all'e-mail.
10 Fare clic su OK.
Uso dei modelli degli avvisi per i problemi e i reclami
OMPM offre la possibilità di scegliere tra uno o più modelli per la gestione dei problemi e dei reclami.
Il modello scelto contiene, per impostazione predefinita, l'e-mail di sistema, l'oggetto e il corpo
del messaggio.
Per configurare un modello di avviso per i problemi e i reclami, attenersi alla procedura riportata
di seguito:
1 Nella sezione Opzioni per gli avvisi per i problemi e i reclami, selezionare un modello di avviso dalla
casella a discesa Modello avviso.
NOTA: Il modello di avviso selezionato dovrebbero idealmente corrispondere al tipo di avviso selezionato.
Ad esempio, se il tipo di allarme è Toner, il modello di avviso scelto deve essere relativo ai toner, ad esempio
TTA_Toner e così via. Fare riferimento alla, Mappare il Tipo di Allarme con il Modello Allarme Cliente-Rapporto di
Problema.
2 Nel campo E-mail di sistema, inserire l'indirizzo e-mail del sistema.
NOTA: I campi Riga oggetto e corpo e-mail presentano contenuti predefiniti con variabili recuperare dal
modello di avviso per i problemi e i reclami. Queste variabili verranno trasformate in valori reali al momento
dell'invio dell'e-mail.
3 Nel campo Aggiungi nota all'e-mail, inserire la nota che si desidera aggiungere all'e-mail.
4 Per aggiungere un modello di avviso, fare clic sul
pulsante alla destra della casella a discesa
Modello di avviso e inserire/selezionare i valori appropriati per il modello di avviso aggiuntivo.
NOTA: Per eliminare un modello, fare clic sul pulsante alla destra della casella a discesa Modello di
avviso del modello che si desidera eliminare.