Parte della stampa è nera, Punti con spaziatura a colori – Dell 2130cn Color Laser Printer Manuale d'uso
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Parte della stampa è nera.
Punti con spaziatura a colori
Operazioni da effettuare
Sì
No
1
Le cartucce della stampante possono essere in esaurimento e dover essere cambiate. Confermare la quantità di
toner rimanente in ciascuna cartuccia del toner.
1.
Controllare il livello del toner nella scheda Stato nel monitor di stato.
2.
Sostituire la cartuccia di stampa se necessario.
Il problema è stato risolto?
L'operazione è
terminata.
Passare alla
fase 2.
2
Se l'utente utilizza una cartuccia di toner di marchio non Dell, disabilitare l'opzione Toner non-Dell.
1.
Aprire Strumenti e fare clic su Toner non-Dell nella scheda Manutenzione stampante.
2.
Verificare che la casella di spunta Sì non sia selezionata.
Il problema è stato risolto?
L'operazione è
terminata.
Passare alla
fase 3.
3
Sostituire l'unità PHD, se si dispone di una di ricambio
1.
Sostituire l'unità PHD. Vedere
"Sostituzione dell'unità PHD (Print Head Device)"
e
"Installazione dell'unità
PHD"
.
2.
Dopo aver sostituito l'unità PHD fare clic su
Tabella stampa nella scheda Diagnosi.
3.
Fare clic sul pulsante Tabella configurazione 4 colori.
La tabella di configurazione 4 colori viene stampata.
Il problema è stato risolto?
L'operazione è
terminata.
Contattare Dell.
Operazioni da effettuare
Sì
No
1
Accertarsi che Colore inUscita sia impostato su Colore (Auto.) nel driver della stampante.
1.
Nella scheda Grafici accertarsi che la casella di spunta Colore inUscita sia impostato su Colore
(Auto.).
Il problema è stato risolto?
L'operazione è
terminata.
Passare alla fase
2.
2
Sostituire l'unità PHD, se si dispone di una di ricambio
1.
Sostituire l'unità PHD. Vedere
"Sostituzione dell'unità PHD (Print Head Device)"
e
"Installazione
dell'unità PHD"
.
2.
Dopo aver sostituito l'unità PHD fare clic su
Tabella stampa nella scheda Diagnosi.
3.
Fare clic sul pulsante Tabella configurazione 4 colori.
La tabella di configurazione 4 colori viene stampata.
Il problema è stato risolto?
L'operazione è
terminata.
Contattare Dell.
Operazioni da effettuare
Sì
No
1
Individuare la causa del problema utilizzando la Tabella configurazione carattere.
1.
Aprire Strumenti e fare clic su Tabella stampa nella scheda Diagnosi.
2.
Fare clic sul pulsante Tabella configurazione carattere.
La tabella di configurazione carattere viene stampata.
Procedere all'azione corrispondente
all'ubicazione del problema.
l
Unità PHD
- 2a
l
Fuser - 2b
Contattare
Dell.