Dell Latitude 100L - Manuale (Pagina 59)

POSIZIONE DEL FILE: J:\DL\DL041049\DTP\ITA_F\W4805c70.fm
R I S E R VAT O D E L L – P R E L I M I N A R E 3 / 1 6 / 0 4 – S O L O P E R I L C O N T R O L L O
Soluzione dei problemi
59
Soluzione dei problemi
Diagnostica della Dell
ATTENZIONE:
Prima di cominciare le procedure descritte qui sotto, seguire le istruzioni di sicurezza
all'inizio di questo documento (vedere pagina 9).
Quando usare il programma Dell Diagnostics
Se si riscontrano problemi con il computer, effettuare i controlli riportati in "Soluzione di problemi"
ed eseguire il programma Dell Diagnostics prima di contattare il supporto tecnico di Dell.
AVVISO:
La Diagnostica della Dell opera solo su computer Dell™.
Il programma Dell Diagnostics è installato in una partizione nascosta del disco rigido riservata allo
strumento di diagnostica.
N.B.
Se sullo schermo del computer non viene visualizzata alcuna immagine, contattare Dell.
1 Arrestare il sistema.
2 Se il computer è collegato a una periferica di inserimento nell'alloggiamento di espansione
(inserito), scollegarlo. Per istruzioni, consultare la documentazione fornita con la periferica di
inserimento nell'alloggiamento di espansione.
3 Collegare il computer a una presa elettrica.
4 Accendere il computer. Quando viene visualizzato il logo della DELL™, premere
immediatamente <F12>.
N.B.
Se sullo schermo non è visualizzato nulla, premere e tenere premuto <Fn>, quindi premere il
pulsante di alimentazione del computer per avviare Dell Diagnostics. Il computer esegue
automaticamente la verifica del sistema pre-avvio.
N.B.
Se viene visualizzato un messaggio che indica che la partizione dello strumento di diagnostica non
è stata trovata, eseguire il programma Dell Diagnostics dal CD Drivers and Utilities.
Se si attende troppo a lungo e viene visualizzato il logo di Microsoft
®
Windows
®
, attendere la
visualizzazione del desktop di Windows. Quindi arrestare il computer tramite il menu Avvio e
riprovare.
5 Quando appare l'elenco delle unità d'avvio, evidenziare Diagnostica e premere <Invio>.
Verrà eseguito il ciclo di verifica del sistema pre-avvio, ovvero una serie di prove diagnostiche
per il controllo iniziale della scheda di sistema, della tastiera, del disco rigido e dello schermo.