Toshiba Satellite 2650 - Manuale (Pagina 149)

Manuale utente Risoluzione dei problemi 10-1
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Satellite 2610/2650 User's Manual – 10CHAP.DOC – ITALIAN – Printed on 24/09/99 as 10_261IT
Capitolo 10
Risoluzione dei problemi
I computer Toshiba sono stati studiati per durare a lungo senza
inconvenienti. Se si verificassero tuttavia dei problemi, seguire le
procedure descritte in questo capitolo per stabilirne la causa.
Si consiglia agli utenti di leggere attentamente questo capitolo. Se si
conoscono le possibili cause dei problemi, è possibile fare in modo di
evitarli.
Risoluzione dei problemi
La risoluzione dei problemi risulta molto più semplice se si osservano le
seguenti regole generali:

Quando si riscontra la presenza di un problema, interrompere
qualsiasi operazione. In caso contrario, si può causare una perdita di
dati o un danno al sistema oppure si possono distruggere
informazioni preziose per la soluzione del problema.

Osservare ciò che accade. Prendere nota di quello che il sistema sta
facendo e delle operazioni eseguite immediatamente prima
dell’insorgere del problema. Se è collegata una stampante, stampare
una copia della schermata visualizzata mediante il tasto
PrtSc .

Identificare il problema. Utilizzando gli strumenti disponibili, quali i
consigli contenuti in questo capitolo e il programma di diagnostica
TDIAGS, cercare di individuare le operazioni che hanno causato il
problema.
Le domande e le procedure riportate in questo capitolo hanno funzione
di guida e non devono essere considerate come vere e proprie tecniche
per la soluzione dei problemi. Molti problemi possono essere risolti con
facilità, ma in alcuni casi può essere necessario l’intervento del
rivenditore. Se si decide di rivolgersi al proprio rivenditore, o a un altro,
preparare una descrizione dettagliata del problema.