Toshiba Tecra A4 (PTA42) Manuale d'uso

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Manuale utente

9-19

Risoluzione dei problemi

USB

Consultare anche la documentazione del dispositivo USB.

Modem

Problema

Procedura

Il dispositivo USB non

funziona

Controllare che la porta USB del computer e il

dispositivo USB siano collegati saldamente.

Accertarsi che i driver del dispositivo USB siano

installati correttamente. Per informazioni su come

verificare i programmi di controllo, consultare la

documentazione di Windows.

Se si utilizza un sistema operativo che non

supporta lo standard USB, è comunque possibile

utilizzare un mouse e/o una tastiera USB. Se

questi dispositivi non funzionano, verificare che

l'opzione Emulazione Legacy tastiera/mouse

USB di HW Setup sia impostata su Abilitata.
Se i problemi persistono, rivolgersi al proprio

rivenditore.

Problema

Procedura

Il software di

comunicazione non

riesce a inizializzare il

modem

Controllare che le impostazioni del computer per

il modem internazionale siano corrette. Verificare

le proprietà del modem e del telefono nel

Pannello di controllo.

Si sente il segnale ma
non si riesce a
effettuare la chiamata

Se la chiamata deve passare attraverso un

centralino telefonico, verificare che la funzione di

rilevamento del segnale di centrale del

programma di comunicazione sia disabilitata.
È possibile utilizzare anche il comando ATX. Per

ulteriori informazioni, consultare la sezione sui

comandi AT nella guida in linea e l'appendice J,

Comandi AT.

Si riesce a chiamare
ma non a stabilire il
collegamento

Controllare che le impostazioni del programma di

comunicazione siano corrette.

Dopo aver effettuato
la chiamata non si
sente alcun segnale

Controllare che il tipo di selezione impostato nel

programma di comunicazione (a toni o a impulsi)

sia corretto.
È possibile utilizzare anche il comando ATD. Per

ulteriori informazioni, consultare la sezione sui

comandi AT nella guida in linea e l'appendice J,

Comandi AT.

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