Lenovo G465 Notebook - Manuale (Pagina 59)

Appendice B. Garanzia limitata di Lenovo
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3 Servizio mediante corriere o deposito
Con il servizio mediante corriere o deposito, il prodotto verrà riparato o
sostituito presso un Centro di assistenza designato, tramite invio stabilito
dal fornitore di assistenza. È responsabilità dell’utente scollegare il
prodotto. Verrà fornito un contenitore per la spedizione affinché il prodotto
venga restituito al Centro di assistenza designato. Il prodotto verrà
prelevato da un corriere e spedito al Centro di assistenza designato. In
seguito alla riparazione o sostituzione, il Centro di assistenza stabilirà la
restituzione del prodotto al domicilio dell’utente.
4 Servizio clienti carry-in o mail-in
Con il servizio clienti carry-in o mail-in, il prodotto verrà riparato o
sostituito presso un Centro di assistenza designato, con consegna o
spedizione a carico dell’utente. L’utente consegna o spedisce, come
specificato dal fornitore di assistenza (prepagato dall’utente, se non
diversamente specificato), il prodotto debitamente imballato presso una
sede designata. Una volta riparato o sostituito, sarà possibile ritirare il
prodotto. Il mancato ritiro del prodotto ne potrebbe comportare lo
smaltimento, da parte del fornitore di assistenza, come appropriato. Per il
servizio mail-in, il prodotto verrà restituito a spese di Lenovo, se non
diversamente specificato dal fornitore di assistenza.
5 Servizio di sostituzione del prodotto
In base al servizio di sostituzione del prodotto, Lenovo invierà un prodotto
sostitutivo a domicilio. L’utente è responsabile dell’installazione e della
verifica del funzionamento di tale prodotto. Il prodotto sostitutivo diventerà
proprietà dell’utente al posto del prodotto difettoso, che diventerà proprietà
di Lenovo. È necessario imballare il prodotto difettoso nella confezione di
spedizione utilizzata per inviare il prodotto sostitutivo e restituirlo a
Lenovo. I costi di trasporto, per entrambe le parti, sono a carico di Lenovo. Il
mancato utilizzo della confezione in cui è stato ricevuto il prodotto
sostitutivo fa ricadere sull’utente gli eventuali danni subiti dal prodotto
difettoso durante il trasporto. Il prodotto sostitutivo può essere addebitato
all’utente se Lenovo non riceve il prodotto difettoso entro trenta (30) giorni
dalla ricezione del prodotto sostitutivo.