Lenovo IdeaPad Y460p - Manuale (Pagina 103)

Appendice C. Garanzia limitata Lenovo
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Il servizio di garanzia potrebbe non essere disponibile in tutte le sedi e
potrebbe variare da un luogo all’altro. È possibile che vengano applicate delle
spese al di fuori dell’area di servizio standard del fornitore del servizio.
Contattare un fornitore del servizio locale per informazioni specifiche della
propria area.
„
Risoluzione dei problemi da parte del fornitore del servizio
Quando si contatta il fornitore del servizio, è necessario seguire le
procedure di determinazione e risoluzione del problema.
Il fornitore di servizi tenterà di diagnosticare e risolvere il problema per
telefono, per e-mail o tramite assistenza remota. Il fornitore del servizio
potrebbe richiedere all’utente di scaricare ed installare gli aggiornamenti
software indicati.
Alcuni problemi possono essere risolti con una parte di sostituzione che è
possibile installare per conto proprio. Tale parte è denominata “Customer
Replaceable Unit” o “CRU”. In questo caso, il fornitore del servizio invierà
la CRU da installare.